لم يتم استلام بريد إلكتروني لتأكيد دفع تأشيرة كمبوديا الإلكترونية: الحل السريع في خمس دقائق
هل دفعت رسوم التأشيرة الإلكترونية لكمبوديا ولم تصلك رسالة التأكيد؟ في أغلب الأحيان، تجدها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، أو علامة تبويب "العروض الترويجية" في Gmail، أو صندوق الوارد "أخرى" في Outlook. أحيانًا يكون السبب امتلاء صندوق البريد أو خطأ إملائي بسيط عند الدفع. إليك دليل استعادة سريع (خمس دقائق) للمستخدمين الأستراليين: ما الذي يجب البحث عنه، وكيفية تسجيل الدخول إلى حسابك، وما الذي يمكننا إعادة إرساله.
ماذا أفعل إذا لم يصلني بريد إلكتروني لتأكيد دفع رسوم التأشيرة الإلكترونية لكمبوديا؟
ابدأ بثلاث خطوات سريعة قبل افتراض وجود أي مشكلة. أولًا، ابحث في بريدك الوارد بالكامل - بما في ذلك البريد المزعج، والبريد غير المرغوب فيه، وعلامة تبويب العروض الترويجية في Gmail، وصندوق الوارد الآخر في Outlook - عن عبارة "visatocambodia". يكشف هذا عن حوالي 80% من حالات فقدان البريد الإلكتروني لدى الأستراليين، لأن رسائل الإيصالات الآلية من التجار الدوليين غالبًا ما تصل إلى خارج صندوق الوارد الرئيسي. ثانيًا، إذا كان صندوق بريدك ممتلئًا أو قريبًا من سعة التخزين المخصصة له (15 جيجابايت في باقات Gmail وOutlook المجانية)، فإن الرسائل الجديدة ستُرفض دون تنبيه - أفرغ سلة المهملات والمرفقات الكبيرة، ثم اطلب منا إعادة إرسالها. ثالثًا، سجّل الدخول إلى حسابك على موقعنا باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الدفع، وأعد تعيين كلمة المرور إذا لزم الأمر؛ سيظهر طلبك في لوحة التحكم بغض النظر عن حالة وصول البريد الإلكتروني. إذا كان البريد الإلكتروني المُدخل عند الدفع يحتوي على خطأ إملائي (مثل .com بدلاً من .com.au، أو تبديل حرف)، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا (بتوقيت أستراليا) وتزويدنا بآخر أربعة أرقام من البطاقة المستخدمة، والوقت التقريبي للدفع، والبريد الإلكتروني الصحيح. سنُعيد إرسال الإيصال فورًا وملف PDF الخاص بالتأشيرة الإلكترونية عند الموافقة. يظل سعر التأشيرة الإلكترونية لكمبوديا ثابتًا عند $80 أمريكيًا (حوالي $122 أستراليًا) للسياح أو $90 أمريكيًا (حوالي $137 أستراليًا) للأعمال؛ ولن يؤثر عدم وجود بريد إلكتروني للتأكيد على المبلغ المدفوع أو مدة الموافقة.
