ظهور عمليتي خصم في كشف حسابك يعني في الغالب عملية خصم فعلية وأخرى معلقة ستُلغى تلقائيًا. ولا يعني خروج الأموال من حسابك بالضرورة فشل طلب التأشيرة. إليك كيفية فهم ما حدث بالضبط، والخطوات اللازمة في حال تم خصم المبلغ مرتين أو لم تصلك التأشيرة الإلكترونية.
أولًا، لا داعي للقلق ولا تُعيد الدفع. غالبًا ما يكون المبلغ الظاهر في كشف حسابك عبارة عن عملية دفع واحدة مُسددة بالإضافة إلى تفويض مؤقت معلق يُلغى تلقائيًا خلال أيام عمل قليلة، وليس دفعتين فعليتين. إذا تم تحصيل المبلغ ولكن لم تصلك التأشيرة، فتحقق من بريدك الإلكتروني - بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وعلامة تبويب العروض الترويجية - وحالة طلبك قبل افتراض الأسوأ، لأن التأشيرة الإلكترونية تُرسل كملف PDF قابل للطباعة، ومعظم التأشيرات "المفقودة" تُصنف ببساطة في مجلد آخر. تبلغ تكلفة التأشيرة السياحية الإلكترونية $80 أمريكيًا شاملة جميع الرسوم، بينما تبلغ تكلفة تأشيرة الأعمال الإلكترونية $90 أمريكيًا، ويتم الموافقة على كليهما خلال 3 أيام عمل. إذا تأكدت من وجود عملية دفع مكررة، فاتصل بنا مع ذكر التاريخين والمبلغين، وسيتم إلغاء عملية الدفع الثانية؛ لن يتم محاسبتك مرتين على تأشيرة كمبوديا الإلكترونية المعتمدة.
يشرح هذا الدليل بالتفصيل كيفية التمييز بين عملية الموافقة المعلقة غير الضارة وعملية الموافقة المكررة الحقيقية، وماذا تفعل إذا تم تحصيل المبلغ ولكن لم تصلك التأشيرة، والخطوات الدقيقة التي يجب اتخاذها في حال تأكدت من وجود عملية خصم ثانية حقيقية. يمكنك الاطلاع على هذا الدليل جنبًا إلى جنب مع دليلنا الشامل لتأشيرة كمبوديا للمواطنين الأمريكيين إذا كنت ترغب في الحصول على الصورة الكاملة أولًا. عندما تكون مستعدًا للتقديم بشكل صحيح من المرة الأولى، يمكنك البدء في إجراءات الحصول على تأشيرة كمبوديا الإلكترونية من هنا، كما يغطي دليلنا لطرق الدفع المناسبة للأمريكيين البطاقات والمحافظ الإلكترونية التي تتم عملية الدفع فيها بسلاسة.
أمر آخر يجب تذكره هو التوقيت. تتم الموافقة خلال ثلاثة أيام عمل، ولا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في الولايات المتحدة. إذا لم يصل ملف PDF الخاص بطلبك بحلول صباح السبت، فلن يُعتبر الدفع الذي تم مساء الجمعة متأخرًا، إذ لم يبدأ احتساب المدة بعد. إذا كنت ضمن الفترة المحددة، فما عليك سوى الانتظار. إذا كنت ترغب في التأكد من حالة طلبك بدلًا من التخمين، فإن دليلنا الإرشادي حول كيفية التحقق من حالة تأشيرة كمبوديا الإلكترونية يوضح لك بالضبط أين تبحث، كما يشرح دليلنا حول مدة معالجة تأشيرة كمبوديا الإلكترونية ما تشمله فترة الثلاثة أيام عمل وما لا تشمله.
لحل مشكلة البطاقة المكررة بسرعة، تواصل معنا مع تزويدنا بالتفاصيل اللازمة: تاريخي الدفع، والمبلغين بالضبط، وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التقديم، والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة. هذا يُمكّننا من مطابقة البطاقة المكررة وإلغاء العملية دون الحاجة إلى مراسلات مطولة. يعمل فريقنا وفقًا لتوقيت الولايات المتحدة، لذا لن تنتظر طوال الليل حتى يتم الرد على طلبك. إذا كنت غير متأكد من إمكانية استرداد المبلغ في حالتك بشكل عام، يُمكنك الاطلاع على دليلنا حول استرداد رسوم تأشيرة كمبوديا الإلكترونية ومشاكل الدفع للأمريكيين، والذي يُوضح ما يُمكن استرداده وما لا يُمكن.
بعض العادات العملية البسيطة تُسهّل عملية الدفع. تجنّب فتح صفحة الدفع في علامتي تبويب مختلفتين في المتصفح، ولا تنتقل من هاتفك إلى حاسوبك المحمول أثناء الدفع، فكل جلسة مفتوحة يمكنها إرسال البيانات بشكل مستقل. إذا رُفضت بطاقتك، فصحّح سبب الرفض بدلاً من إعادة المحاولة عشوائياً، لأن الرفض الحقيقي ونجاح العملية بعد تحميلها ببطء قد يبدوان متطابقين لبضع ثوانٍ. أبلغ مصرفك مسبقاً باحتمالية وجود عملية شراء دولية عبر الإنترنت إذا كانت بطاقتك تُثير الشكوك حول المعاملات الأجنبية؛ دليلنا حول إزالة الحجز المصرفي على تأشيرة كمبوديا بسبب الاحتيال يُغطي هذا الموضوع تحديداً، ويمنع حلقة الرفض ثم إعادة المحاولة التي تُؤدي إلى تكرار معظم عمليات الدفع.
من المفيد أيضًا التقديم عبر اتصال وبطاقة موثوقين منذ البداية. استخدم شبكة آمنة بدلًا من شبكات الواي فاي العامة في المطارات أو المقاهي، وتأكد من أنك تدفع على الموقع الذي تنوي استخدامه قبل إدخال بيانات بطاقتك. يشرح دليلنا حول أمان الدفع ببطاقة التأشيرة الإلكترونية الكمبودية كيفية قيام الأمريكيين بالتحقق من عملية الدفع قبل إتمامها، وإذا استمرت بطاقتك في الرفض، فإن حلولنا لرفض بطاقة التأشيرة الكمبودية تغطي إعدادات البنك التي عادةً ما تكون السبب.
الخطوات التالية والقراءات ذات الصلة للأمريكيين: قدم طلبك للحصول على تأشيرة كمبوديا الإلكترونية على جهاز واحد وانتظر التأكيد، وتعرف على طرق الدفع التي تعمل مع البطاقات الأمريكية قبل البدء، وتعرف على كيفية التحقق من حالة تأشيرتك الإلكترونية إذا لم يصل ملف PDF بعد، وراجع ما يمكن استرداده في دليل استرداد رسوم تأشيرة كمبوديا الإلكترونية.
Did this guide help you?
بطاقة الوصول الإلكترونية لكمبوديا خطوة منفصلة عن تأشيرتك الإلكترونية، وهي خطوة بسيطة - $5 دولارات أمريكية يتم التحقق منها من خلالنا، وتتضمن 14 خانة، تُملأ خلال 7 أيام قبل موعد سفرك. إليك تفاصيل ما تغطيه هذه الرسوم، ولماذا لا تُضاف إلى سعر التأشيرة، والتوقيت الذي يُسهّل عليك إجراءات الدخول.
بطاقة الوصول الإلكترونية لكمبوديا تتكون من 14 خانة موزعة على ثلاثة أقسام، يجب تعبئتها خلال 7 أيام قبل الوصول. إليك تفاصيل كل خانة، بالترتيب المطلوب في النموذج، بالإضافة إلى نموذج التاريخ الذي يُستخدم لتحديد المسافرين الأمريكيين عند استخدام جهاز الخدمة الذاتية.
تتطلب بطاقة الوصول الإلكترونية لكمبوديا 14 معلومة موزعة على ثلاثة أقسام: هويتك، ورحلتك وإقامتك، وإقرار جمركي موجز. إليك تفاصيل كل قسم، والأشياء الأربعة التي يجب أن تكون أمامك قبل البدء.
دفعة واحدة، وموافقة واحدة بصيغة PDF - بالإضافة إلى إعلان الوصول الإلكتروني المنفصل.
