Question 1

কম্বোডিয়ায় আমার পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে কী করব?

Accepted Answer

প্রথমে স্থানীয় কম্বোডিয়ান পুলিশকে ক্ষতির কথা জানান — অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাস এবং আপনার ভ্রমণ বীমাকারীর জন্য পুলিশ রিপোর্টটি প্রয়োজন হবে। তারপর, জরুরি ভ্রমণ নথির (ইটিডি) জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে নমপেনের অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাসে +855 23 213 470 নম্বরে ফোন করুন। তারা ক্যাটাগরি অনুযায়ী $400 - $600 AUD এর বিনিময়ে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ইটিডি ইস্যু করে। ইটিডি হাতে পাওয়ার পর, নতুন পাসপোর্ট/ইটিডি নম্বরের অধীনে কম্বোডিয়ার একটি নতুন ই-ভিসার জন্য আবেদন করুন (সর্বমোট $80 USD / ~ $122 AUD, ৩ কার্যদিবস)। ক্ষতি থেকে শুরু করে বিমান যাত্রা পর্যন্ত মোট সময় সাধারণত ৫-৮ কার্যদিবস লাগে।

Question 2

নমপেনে অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাস কোথায় অবস্থিত?

Accepted Answer

কম্বোডিয়ায় অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাসটি নমপেনের সাংকাত টনলে বাসাকের ১৬বি ন্যাশনাল অ্যাসেম্বলি স্ট্রিটে অবস্থিত। ফোন: +৮৫৫ ২৩ ২১৩ ৪৭০। এটিই কম্বোডিয়ায় অস্ট্রেলিয়ার একমাত্র কূটনৈতিক কেন্দ্র — সিয়েম রিপ বা সিহানুকভিলে কোনো কনস্যুলেট নেই এবং দেশের অন্য কোথাও কোনো অনারারি কনসালও নেই। যদি আপনি নমপেনের বাইরে আপনার পাসপোর্ট হারিয়ে ফেলেন, তবে আপনার প্রথম পদক্ষেপ হবে বাস, ট্যাক্সি বা অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে রাজধানীতে পৌঁছানো (সাধারণত সিয়েম রিপ বা সিহানুকভিল থেকে যেতে প্রায় আধ বেলা সময় লাগে)।

Question 3

কম্বোডিয়ায় একটি জরুরি ভ্রমণ নথি পেতে কত সময় লাগে?

Accepted Answer

নমপেন-এ অবস্থিত অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাসে আপনার ব্যক্তিগত সাক্ষাতের পর থেকে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে এটি পাওয়া যাবে। দূতাবাস আপনার পরিচয় যাচাই করে (পুলিশ রিপোর্ট, পুরোনো পাসপোর্টের ছবি, মেডিকেয়ার কার্ড, ড্রাইভিং লাইসেন্স — আপনার কাছে যা কিছু আছে), প্রয়োজনে নতুন ছবি তোলে, আবেদনপত্রটি সম্পূর্ণ করে এবং নির্ধারিত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ইটিডি (ETD) ইস্যু করে। ক্যাটাগরির উপর নির্ভর করে ফি $400 হয়ে থাকে — শুধুমাত্র দেশে ফেরার জন্য বৈধ একটি এককালীন ইটিডি, সম্পূর্ণ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পাসপোর্ট প্রতিস্থাপনের চেয়ে সস্তা। অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে +855 23 213 470 নম্বরে ফোন করুন।

Question 4

কম্বোডিয়ায় পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে ভ্রমণ বীমা কি তার ক্ষতিপূরণ দেয়?

Accepted Answer

বেশিরভাগ ব্যাপক অস্ট্রেলিয়ান ভ্রমণ বীমা পলিসি পাসপোর্ট প্রতিস্থাপনের খরচ (শুধুমাত্র ETD ফি) এবং নথিটি ইস্যু হওয়ার অপেক্ষায় থাকাকালীন যুক্তিসঙ্গত অতিরিক্ত থাকার খরচ কভার করে। বড় নামী কোম্পানিগুলো — যেমন কভারমোর, অ্যালিয়ানজ, ট্র্যাভেল ইন্স্যুরেন্স ডাইরেক্ট, সাউদার্ন ক্রস — সবাই এটিকে স্ট্যান্ডার্ড হিসেবেই অন্তর্ভুক্ত করে। সস্তা বাজেট পলিসিগুলোতে কখনও কখনও এটি বাদ দেওয়া হয়, তাই কেনার আগে প্রোডাক্ট ডিসক্লোজার স্টেটমেন্টে বিশেষভাবে 'পাসপোর্ট প্রতিস্থাপন' এবং 'নথিভুক্ত জরুরি অবস্থার কারণে অতিরিক্ত থাকার ব্যবস্থা' বিষয়গুলো দেখে নিন। দাবি করার জন্য আপনার কম্বোডিয়ান পুলিশ রিপোর্ট এবং প্রতিটি রসিদ প্রয়োজন হবে। দেশে ফিরে সম্পূর্ণ দাবিটি জমা দিন।

Question 5

পাসপোর্ট প্রতিস্থাপনের পরেও কি আমি আমার কম্বোডিয়া ই-ভিসা ব্যবহার করতে পারব?

Accepted Answer

না। আপনার আসল কম্বোডিয়া ই-ভিসাটি আপনি যে পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে আবেদন করেছিলেন, তার সাথেই সংযুক্ত থাকে। যে মুহূর্তে সেই পাসপোর্টটি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়ে গেছে বলে রিপোর্ট করা হয়, তার সাথে সংযুক্ত ভিসাটি কার্যত অকার্যকর হয়ে যায়। ইটিডি বা নতুন পাসপোর্টের একটি ভিন্ন নম্বর থাকবে, তাই আপনাকে নতুন নম্বরের অধীনে একটি নতুন কম্বোডিয়া ই-ভিসার জন্য আবেদন করতে হবে ( $80 / প্রায় $122 অস্ট্রেলিয়ান ডলার পর্যটক)। আপনি যদি আমাদের মাধ্যমে আসলটি বুক করে থাকেন, তাহলে আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পুনরায় আবেদন জমা দিয়ে দিই। আর যদি সরাসরি পোর্টালের মাধ্যমে আবেদন করে থাকেন, তাহলে আপনাকে একটি নতুন আবেদন জমা দিতে হবে — উভয় ক্ষেত্রেই একই ৩ কার্যদিবসের সময়সীমা প্রযোজ্য।

Question 6

সিয়েম রিপ বা সিহানুকভিলে কি অস্ট্রেলিয়ার কোনো দূতাবাস আছে?

Accepted Answer

না। নমপেনে অবস্থিত অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাসই কম্বোডিয়ায় অস্ট্রেলিয়ার একমাত্র কূটনৈতিক কেন্দ্র। সিয়েম রিপে কোনো কনস্যুলেট নেই, সিহানুকভিলে কোনো কনস্যুলেট নেই এবং বাতামবাং, কাম্পোট বা অন্য কোথাও কোনো অনারারি কনসাল নেই। যদি আপনি নমপেনের বাইরে আপনার পাসপোর্ট হারিয়ে ফেলেন, তাহলে স্থানীয় পুলিশকে জানানোর পর আপনার প্রথম কাজ হলো বাস, ট্যাক্সি বা অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে নমপেনে যাওয়া — যা সাধারণত সিয়েম রিপ বা সিহানুকভিল থেকে আধ বেলার যাত্রা। রওনা হওয়ার আগে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নিশ্চিত করতে +855 23 213 470 নম্বরে দূতাবাসে ফোন করুন।

Question 7

আমার এয়ারলাইন কি আমাকে ETD-তে দেশে ফিরতে দেবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ — জরুরি ভ্রমণ নথি (Emergency Travel Documents) বিশেষভাবে ঠিক এই পরিস্থিতির জন্যই তৈরি করা হয়েছে, এবং অস্ট্রেলিয়া ও এশিয়ার সমস্ত প্রধান বিমান সংস্থা অস্ট্রেলিয়ায় ফিরে আসার জন্য এগুলোকে স্বীকৃতি দেয়। কোয়ান্টাস, ভার্জিন অস্ট্রেলিয়া, জেটস্টার, সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স, ক্যাথি প্যাসিফিক এবং এয়ারএশিয়া সকলেই সাধারণত নথিভুক্ত পাসপোর্ট হারানোর কারণে কোনো পরিবর্তন জরিমানা ছাড়াই নতুন ETD-এর মাধ্যমে আপনার মিস করা বহির্গামী ফ্লাইটটি পরবর্তী কোনো তারিখে পুনরায় বুক করে দেবে। সরাসরি বিমান সংস্থাকে ফোন করুন, পুলিশ রিপোর্টটি ইমেল করার প্রস্তাব দিন এবং ETD প্রস্তুত হওয়ার সময়ের সাথে মিলিয়ে নতুন ফ্লাইটটি বুক করুন।

Question 8

আমার পাসপোর্ট শুধু হারিয়ে যাওয়ার বদলে চুরি হয়ে গেলে কী হবে?

Accepted Answer

কার্যত প্রক্রিয়াটি একই — স্থানীয় পুলিশের কাছে রিপোর্ট, নমপেনে অবস্থিত অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাস, ইটিডি, নতুন ই-ভিসা — কিন্তু বীমার ক্ষেত্রে পুলিশ রিপোর্টের ভাষা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার পাসপোর্ট চুরি হয়ে যায় (পকেট, ব্যাগ বা হোটেলের ঘর থেকে), তবে পুলিশকে তা স্পষ্টভাবে বলুন, কারণ একই সময়ে চুরি হওয়া নগদ টাকা, ইলেকট্রনিক্স বা অন্যান্য জিনিসের জন্য আপনার বীমাকারীর ক্ষতিপূরণ পেতে হলে রিপোর্টে চুরির বিষয়টি উল্লেখ থাকা প্রয়োজন। যদি এটি হারিয়ে যায় (টুক-টুকে ফেলে আসা বা পকেট থেকে পড়ে যাওয়া), তবে পুলিশ রিপোর্টে তা উল্লেখ থাকে এবং আপনার বীমার দাবি সীমিত হয়ে যায় — সাধারণত শুধু ইটিডি ফি এবং অতিরিক্ত থাকার খরচ দেওয়া হয়।

কম্বোডিয়ায় পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে: অস্ট্রেলীয়দের জন্য ২০২৬ সালের জরুরি নির্দেশিকা

কম্বোডিয়ায় অস্ট্রেলিয়ানদের পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে তারা কী করেন?

মূল বিষয়বস্তু

সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি যা নিয়ে বেশিরভাগ অস্ট্রেলিয়ানরা আতঙ্কিত — এবং তা থেকে উত্তরণের বাস্তবসম্মত উপায়

৫-ধাপের জরুরি কার্যপ্রণালী (যে ক্রমে এটি প্রকৃতপক্ষে কাজ করে)

ধাপ ১: কম্বোডিয়ার পুলিশের প্রতিবেদন

ধাপ ২: নমপেনে অবস্থিত অস্ট্রেলিয়ান দূতাবাস

নতুন ETD বা পাসপোর্ট নম্বরের অধীনে নতুন কম্বোডিয়া ই-ভিসা পাওয়া

পরবর্তী যাত্রার আয়োজন — ফ্লাইট, বাসস্থান এবং বীমা

প্রতিরোধ: এই প্রক্রিয়াটি সহজ করতে উড়ানের আগে কী করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

উৎস

আমাদের ব্লগ থেকে

অস্ট্রেলীয়দের জন্য কম্বোডিয়া ১৪-দিনের ভ্রমণসূচী: ২০২৬ ধীরগতির ভ্রমণ (সিয়েম রিপ + নম পেন + কাম্পোট + কোহ রং)

অস্ট্রেলীয়দের জন্য কম্বোডিয়ায় ১২ মাসের ভিসা বর্ধিতকরণ: ২০২৬ দীর্ঘমেয়াদী বসবাসের পথনির্দেশিকা

অস্ট্রেলীয়দের জন্য কম্বোডিয়া ৭-দিনের ভ্রমণসূচী: ২০২৬ ভ্রমণ পরিকল্পনা (সিয়েম রিপ + নম পেন)

সবকিছু একসাথে করা