Tamaño de foto y formato de archivo del eVisa de Cambodia para australianos (2026)

Cómo verificar el archivo antes de subirlo (Mac y Windows)

Se necesitan tres verificaciones antes de hacer clic en subir: formato de archivo (debe ser JPEG), dimensiones de píxeles (debe estar entre 413×531 y 1200×1600) y tamaño de archivo (debe ser 100KB a 2MB). Las tres se pueden hacer en menos de un minuto en cualquier plataforma.

En un Mac (macOS Sequoia o anterior)

Abre la foto en Vista previa. Desde la barra de menú, elige Herramientas > Mostrar Inspector (o presiona Comando + I). La primera pestaña muestra el formato de archivo, la segunda pestaña muestra las dimensiones de píxeles y la resolución en dpi. El tamaño del archivo es visible en la pestaña General en la parte superior. Si los tres valores están dentro de la tabla anterior, puedes subirlo sin problemas.

En Windows (Windows 11 o 10)

Haz clic derecho en el archivo de foto en el Explorador de archivos y elige Propiedades. La pestaña General muestra el tamaño del archivo en KB y la extensión del formato de archivo. Haz clic en la pestaña Detalles: las dimensiones de píxeles aparecen en 'Dimensiones' y la resolución aparece en 'Resolución horizontal' y 'Resolución vertical' en dpi. Si los cuatro valores están dentro de la tabla anterior, puedes subirlo sin problemas.

En un iPhone o iPad

Abre la app Fotos, toca la foto y luego toca el pequeño icono de información (i) en la parte inferior de la pantalla. El menú emergente muestra el formato de archivo, las dimensiones de píxeles y el tamaño aproximado del archivo. Si el formato dice HEIF o HEIC, necesitas convertirlo antes de subirlo, lo cual se cubre en la siguiente sección. La resolución del iPhone está muy por encima del mínimo de 300dpi por defecto, así que esa verificación rara vez es un problema.

Convertir HEIC y PNG a JPEG sin perder calidad

Si tu foto actualmente es un archivo HEIC o PNG, no puedes subirlo directamente al portal de eVisa de Camboya. Ambos formatos son rechazados en la etapa de escaneo del encabezado. La conversión a JPEG es gratuita, rápida y lo suficientemente sin pérdida para uso de estilo pasaporte.

iPhone: convierte HEIC a JPEG a través de la app Archivos

Abre Fotos, encuentra la foto, toca Compartir y luego elige Guardar en Archivos. En el selector de destino, elige una carpeta en tu iPhone (Descargas está bien). La acción Guardar en Archivos convierte automáticamente HEIC a JPEG durante el guardado, confirmado al tocar el archivo guardado en la app Archivos y verificar que la extensión es .jpg, no .heic. Este truco funciona para cualquier foto, incluyendo Live Photos. Si el archivo todavía se guarda como HEIC, abre Ajustes > Cámara > Formatos y cambia de Alta eficiencia a Más compatible antes de volver a tomar la foto.

iPhone: alternativa a través de adjunto de correo

Envía la foto a ti mismo como adjunto desde el menú Compartir de la app Fotos. iOS convierte automáticamente los archivos adjuntos HEIC a JPEG al enviar por Correo. Abre el correo en tu laptop, guarda el adjunto y el archivo es JPEG. Aproximadamente el 20 por ciento de los solicitantes australianos que usan iPhone usan este método porque también mueve el archivo del teléfono al laptop en un solo paso.

macOS: convierte a través de Exportar de Vista previa

Open the photo in Preview, choose File > Export, then in the Format dropdown choose JPEG. Set the quality slider to 80 to 90 percent (this puts most photos comfortably under the 2MB ceiling). Click Save. The new JPEG sits beside the original HEIC or PNG file and is ready to upload.

Windows — convert via Photos app

Open the photo in the Windows Photos app. Click the menu (three dots) at the top-right and choose Save As. In the dialog, pick JPEG from the Save As Type dropdown, give it a new name, and click Save. The new JPEG sits in the folder you chose. Windows 11's Photos app handles HEIC natively from version 23000 onward — older Windows 10 builds may need the HEIF Image Extensions add-on from the Microsoft Store first.

Resizing when too big, and the EXIF rotation trap

Once the format is JPEG, two checks remain. If the file is over 2MB, you need to resize. If the EXIF rotation flag is set, you need to clear it. Both fixes are quick.

Resizing a photo over 2MB

Open the photo in Preview on Mac. Choose Tools > Adjust Size. Set the longest edge (height for a portrait photo) to 1500 pixels, untick Resample Image only if it is currently ticked, and click OK. Save. The file now sits well under 2MB. On Windows, the Photos app's Resize button does the same thing — choose Custom Dimensions and set the larger edge to 1500 pixels.

The EXIF rotation trap

EXIF rotation is a small metadata flag inside the JPEG file that tells the viewer 'this image was shot landscape but please display it portrait'. Most cameras and phones set this flag automatically when you rotate your device during the shoot. Some viewers (Apple Preview, iOS Photos) silently honour the flag and show the photo upright. Others (web browsers, Cambodia's eVisa portal) ignore the flag and show the photo in its original sideways orientation. The result is a photo that looks upright to you but lands sideways on the validator and gets rejected.

The fix is to re-save the photo with the rotation baked in rather than flagged. On Mac, open the photo in Preview, click Tools > Rotate Right and Tools > Rotate Left back to back (this forces Preview to bake the orientation), then File > Export as JPEG. The new file has no EXIF rotation flag — the pixels are stored portrait natively. On Windows, the Photos app's Rotate buttons do the same thing automatically when you save.

How to know if the EXIF flag is set

Open the photo in your web browser by dragging it onto a new tab. If the photo appears sideways even though it looked upright in Photos, the EXIF rotation flag is set. Bake it out using the rotate-then-export trick above before uploading.

Both fixes — resize and rotation-bake — also strip out any embedded GPS or device-identifying metadata Aussie applicants might prefer not to share. Cambodian Immigration does not need it. The Cambodia eVisa documents required for Australians guide covers what else gets uploaded alongside the photo.

The iPhone Live Photo trap that catches Aussies weekly

About 10 percent of Aussie applicants who hit the HEIC rejection email had no idea they were using HEIC because Photos showed them what looked like a normal JPEG preview. The culprit is the Live Photo format. Here is how the trap works and the one-tap fix.

What a Live Photo actually is

Cuando tocas el obturador en un iPhone con Live Photos habilitado (predeterminado desde el iPhone 6S en 2015), el teléfono captura un clip de video de 3 segundos más una imagen fija. La 'foto' que ve el usuario es la imagen fija, pero el archivo subyacente es un contenedor HEIC con el clip de video envuelto dentro. Al usar AirDrop para enviar una Live Photo a una Mac, se transfiere todo el paquete HEIC, no solo la imagen fija.

Por qué la corrección de AirDrop a veces sigue fallando

Los australianos frecuentemente usan AirDrop para enviar la foto a su Mac, la ven abrirse como un JPEG de aspecto normal en Vista Previa, y asumen que se convirtió. Pero la Mac a veces muestra el fotograma HEIC usando su soporte HEIC integrado sin recodificarlo como JPEG. El archivo en el disco sigue siendo HEIC, aunque la ventana de Vista Previa se vea normal. Al subir a Cambodia, se rechaza en el escaneo del encabezado.

La corrección: usar primero Guardar en Archivos

En el iPhone, antes de usar AirDrop, abre la aplicación Fotos, toca la Live Photo, presiona Compartir, desplázate hasta Guardar en Archivos y guárdalo en la carpeta local de Archivos del iPhone. iOS fuerza una conversión a JPEG durante este proceso y elimina el contenedor de Live Photo. Luego usa AirDrop o envía por correo electrónico el archivo JPEG resultante (no la Foto original). El archivo llega a tu Mac como un JPEG simple sin componentes de Live Photo ni encabezado HEIC. Tres toques en total, un minuto de trabajo.

La corrección a largo plazo

Si no usas Live Photos con frecuencia, puedes desactivar completamente la captura de Live Photos. En la aplicación Cámara, toca el pequeño icono de Live Photo en la parte superior de la pantalla y configúralo en Off. El icono muestra una línea cuando está desactivado. Las fotos futuras se guardarán como HEIC simple o JPEG sin el contenedor de Live. Para cambiar toda la cámara a JPEG por defecto, ve a Configuración > Cámara > Formatos y selecciona Más Compatible. A partir de ese momento, cada foto que tome tu iPhone será JPEG, sin necesidad de conversión.

The five-second pre-upload check

Before you click upload, run through this five-second mental checklist. Format: JPEG. Pixel dimensions: between 413×531 and 1200×1600. File size: between 100KB and 2MB. Orientation: portrait, looks upright in a web browser. EXIF rotation: not flagged. If all five answers are yes, the file passes Cambodia's validator on the first try.

The Cambodia eVisa file-spec rule is strict but predictable in 2026. Get the format right and the application moves through processing on schedule. Tourist eVisa stays at $80 USD (~$122 AUD) all-in, approved in 3–5 days, delivered as a printable PDF by email, with free resubmission if Immigration flags a correction. Aussie-timezone support on every application.

Próximos pasos y lectura relacionada para australianos: solicite su eVisa de Cambodia cuando esté listo para presentar su solicitud, marque nuestro centro de visa de Cambodia para ciudadanos australianos como la referencia canónica única, revise las preguntas frecuentes sobre documentos de visa de Cambodia para respuestas rápidas, y use nuestro glosario de términos de visa de Cambodia para descifrar cualquier acrónimo en esta guía.