Pasaporte robado en Camboya: la ruta de emergencia para australianos a través de Bangkok en 2026.
El robo de pasaporte en Camboya afecta más de lo que la mayoría de los australianos esperan, ya que la embajada australiana más cercana está en Bangkok, no en Phnom Penh. El procedimiento para 2026: denuncia ante la policía local camboyana (gratuita), línea directa consular del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) +61 2 6261 3305, pasaporte de emergencia tramitado a través de la red consular de Bangkok por aproximadamente $319 AUD en 1-2 semanas. Además, hay un detalle que nadie menciona: la visa electrónica original para Camboya está vinculada al pasaporte robado, pero la documentación correcta en Inmigración resuelve el problema de salida.
¿Qué deben hacer los australianos si les roban el pasaporte mientras están en Camboya?
Primero, presente una denuncia por robo en la comisaría de policía camboyana más cercana; es gratuita, tarda entre 1 y 3 horas, y necesitará el informe sellado para todos los trámites posteriores. Luego, llame a la línea consular de DFAT, disponible las 24 horas, al +61 2 6261 3305. Camboya no tiene embajada australiana, por lo que los servicios consulares se gestionan desde Bangkok. El trámite del pasaporte de emergencia, que se realiza a través de Bangkok, cuesta aproximadamente $319 AUD y tarda entre 1 y 2 semanas. El día de su vuelo, Inmigración de Camboya acepta el informe policial, el pasaporte de emergencia y el comprobante original de su visa electrónica en formato PDF que recibió por correo electrónico. La visa sigue siendo válida; simplemente está vinculada al número de pasaporte anterior, y la documentación subsana esta deficiencia.
Conclusiones clave
- Camboya no cuenta con una embajada australiana. Los servicios consulares del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) para los australianos en Camboya se gestionan a través de la Embajada de Australia en Bangkok, cuyo número de contacto es +61 2 6261 3305 (línea consular disponible las 24 horas).
- Primero, obtén el informe policial local de Camboya. Es gratuito, se tarda entre 1 y 3 horas en cualquier comisaría provincial y es lo que te permitirá completar todos los demás trámites: con el Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT), tu aseguradora y, finalmente, con Inmigración al salir del país.
- Un pasaporte de emergencia tramitado a través del consulado de Bangkok cuesta aproximadamente $319 dólares australianos y llega en 1 o 2 semanas. Es el procedimiento habitual para reemplazar pasaportes robados en países donde no existe oficina postal australiana.
- Su visa electrónica original para Camboya está vinculada al número de pasaporte robado. Al salir del país, Inmigración de Camboya acepta el informe policial, el pasaporte de emergencia y el talón en PDF de la visa válida; no siempre necesita una nueva visa electrónica para salir.
- El dinero en efectivo, las tarjetas y los aparatos electrónicos sustraídos al mismo tiempo suelen estar cubiertos por el seguro de viaje australiano, pero solo si el informe policial especifica que se trató de un robo y no de una pérdida. Asegúrese de que esta información aparezca en el informe.
Por qué el robo de un pasaporte en Camboya tiene consecuencias diferentes para los australianos.
This guide is the 2026 playbook for Aussies whose passport has been stolen anywhere in Cambodia. Local police report, DFAT consular line, Bangkok-routed Emergency Passport, the visa-keyed-to-old-passport problem on exit, and what to do BEFORE you fly to make it all easier. If your passport has been lost rather than stolen (left in a tuk-tuk, dropped in a guesthouse bin liner), the Cambodia eVisa lost passport emergency guide covers the lost-rather-than-stolen variant which has slightly different insurance implications. Our Cambodia visa application for Australians pulls all the pieces — cost, documents, processing — into one place.
Procedimiento de emergencia de 4 pasos en caso de robo de pasaporte en Camboya
Paso 1: Informe policial camboyano: asegúrese de redactarlo correctamente.
Paso 2: Línea consular del DFAT al +61 2 6261 3305
El Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) cuenta con un Centro de Emergencias Consulares disponible las 24 horas en el número +61 2 6261 3305. Desde un hotel en Camboya, esta es una llamada internacional, así que utilice las llamadas por Wi-Fi de su teléfono si su tarjeta SIM australiana lo permite (Telstra, Optus y Vodafone lo permiten), o utilice el teléfono fijo del hotel y pida en recepción que carguen la llamada a su habitación. Explique claramente que es ciudadano australiano en Camboya, que le han robado el pasaporte y que tiene la denuncia policial local. Abrirán un caso consular, lo remitirán a la Embajada de Australia en Bangkok, que cubre Camboya, y le guiarán en el trámite del pasaporte de emergencia. La guía Smartraveller para Camboya incluye este número, además del procedimiento habitual; guarde ambos en sus marcadores antes de viajar.
Pasaporte de emergencia: $319 AUD, 1-2 semanas vía Bangkok.
Planifica el alojamiento, la comida y cualquier cambio de reserva para ese período de 1 a 2 semanas. La mayoría de las pólizas de seguro de viaje australianas más completas cubren todo el escenario: tarifa de reemplazo de pasaporte, alojamiento adicional, taxi a la embajada si vuelas a Bangkok, transporte entre comisarías de policía camboyanas, siempre que el informe policial registre el incidente como robo y guardes todos los recibos. La página del DFAT sobre pérdida, robo o daños es la guía oficial que todo australiano debería leer antes de cualquier viaje al extranjero, y la guía del DFAT sobre pasaportes de emergencia para la visa electrónica de Camboya cubre el procedimiento para renovar un pasaporte que está a punto de caducar durante el viaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna embajada australiana en Camboya a la que pueda ir sin cita previa?
No. Camboya no cuenta con embajada ni consulado australiano. Los servicios consulares del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio (DFAT) para los australianos en Camboya se gestionan a través de la Embajada de Australia en Bangkok, que cubre Camboya y algunas sedes consulares vecinas. El primer punto de contacto en caso de emergencia es el Centro de Emergencias Consulares del DFAT, disponible las 24 horas, al +61 2 6261 3305. Este centro abre el caso y coordina la respuesta en Bangkok. Algunos australianos viajan a Bangkok para asistir en persona si el caso es sencillo, pero la mayoría presenta la documentación para el pasaporte de emergencia por mensajería o mediante documentos escaneados, siguiendo las instrucciones de Bangkok.
¿Cuánto cuesta un pasaporte de emergencia a través de la ruta de Bangkok?
Aproximadamente $319 AUD a partir de junio de 2026. El Pasaporte de Emergencia es un documento de viaje de un solo uso: incluye datos biométricos completos de grado pasaporte, página con foto, zona de lectura mecánica y es válido para el viaje de regreso y cualquier viaje posterior necesario para completarlo. En comparación con un reemplazo de pasaporte prioritario completo (que ronda $600 AUD cuando se emite en una embajada en el extranjero), el Pasaporte de Emergencia es la opción más rápida y económica en caso de robo de pasaporte en un país sin embajada australiana. El procesamiento tarda de 1 a 2 semanas a partir de la recepción en Bangkok de la documentación completa, las fotos y el informe policial camboyano.
¿Todavía puedo usar mi visa electrónica original de Camboya para salir del país?
Sí, con la documentación correcta. Su visa electrónica original para Camboya está vinculada al número de pasaporte robado, pero el registro de la visa sigue vigente en el sistema camboyano; no ha sido cancelada. Al salir por KTI, SAI o KOS, presente tres documentos juntos: el informe policial camboyano sellado (por robo), el nuevo pasaporte de emergencia y una copia impresa o en pantalla del talón PDF de la visa electrónica original que recibió por correo electrónico. Los oficiales de inmigración camboyanos ven esta situación con frecuencia. Cotejan los tres documentos, sellan el pasaporte de emergencia y usted puede dirigirse a la puerta de salida. No tire el PDF de la visa electrónica original; guárdelo en su teléfono y en una carpeta impresa.
¿Para que el seguro cubra mi pasaporte, debo denunciarlo como robado en lugar de como perdido?
Sí, la redacción del informe policial camboyano es el factor más importante para que prospere su reclamación al seguro. La cobertura por «robo» incluye dinero en efectivo, tarjetas, aparatos electrónicos y otros artículos sustraídos al mismo tiempo, además de la tasa del pasaporte de emergencia y alojamiento adicional mientras espera. La cobertura por «objetos perdidos» es mucho menor, generalmente solo cubre la tasa de reemplazo del pasaporte. Dígale claramente al agente en la comisaría que le robaron el pasaporte (de una riñonera, de una mochila o de una habitación de hotel) y pídale que en el informe aparezca la palabra «robo» (o su equivalente en jemer traducido como «robo» en el resumen en inglés).
Fuentes
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