Paiement électronique à l'arrivée au Cambodge pour les Américains : Explication des frais $5

Comment payer ? Les cartes et portefeuilles compatibles

Vous payez votre carte d'arrivée électronique en ligne avec le même moyen de paiement que pour n'importe quel achat aux États-Unis. Une carte Visa, Mastercard ou American Express classique (crédit ou débit) est acceptée, de même que les portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. Aucune démarche particulière n'est nécessaire et vous n'avez pas besoin d'ouvrir de compte bancaire cambodgien. Le paiement est effectué en dollars américains ; votre banque voit donc un montant en dollars et non une conversion en monnaie locale.

Pour la plupart des Américains, le paiement fonctionne du premier coup. Les quelques rares problèmes qui peuvent parfois empêcher le bon fonctionnement d'une carte sont les mêmes que pour tout petit achat international en ligne : une carte de débit non autorisée pour les achats en ligne ou internationaux, une carte à faible plafond surveillée de près par la banque, ou un filtre anti-fraude bloquant un commerçant inconnu. Ces problèmes ne sont pas liés spécifiquement au Cambodge ; il s'agit simplement de la prudence de votre banque face à une transaction inhabituelle.

Si votre carte est refusée, la solution est presque toujours rapide : essayez une autre carte, utilisez un portefeuille numérique ou appelez le numéro figurant au dos de votre carte pour informer votre banque d’un éventuel prélèvement international en ligne. Le paiement e-Arrival fonctionnant comme un paiement Visa, les mêmes solutions s’appliquent. Notre guide des méthodes de paiement eVisa pour le Cambodge, destiné aux Américains, détaille les cartes acceptées, les portefeuilles numériques et les solutions en cas de refus.

Pourquoi vous payez par personne et non par réservation

Les frais d'arrivée électronique sont facturés par voyageur, et non par famille ou par réservation. Chaque personne arrivant au Cambodge remplit sa propre fiche et paie $5 USD, y compris les enfants et les nourrissons. Il n'existe ni fiche familiale, ni tarif de groupe, ni possibilité de régler la totalité des frais en un seul paiement. Une famille de quatre personnes voyageant ensemble devra donc remplir quatre fiches et payer quatre fois 5 USD.

La raison est la même que pour le visa : chaque carte est liée à un seul passeport. La carte d’arrivée électronique contient le numéro de passeport, le nom et les informations de voyage d’une personne, et elle est associée à ce passeport au guichet de l’immigration. Un bébé possède un passeport, donc une carte et des frais $5 sont à prévoir, même si ce sont les parents qui remplissent les formulaires. L’avantage, c’est que vous pouvez remplir et payer pour plusieurs membres de votre famille en une seule fois, depuis le même appareil : vous remplissez plusieurs cartes à la suite, sans avoir à gérer plusieurs comptes.

Établir un budget pour un groupe est donc une simple question de calcul : comptez le nombre de passeports, multipliez par cinq dollars et ajoutez ce montant au prix total des visas pour les mêmes voyageurs. Il n’y a pas de réduction à partir d’un certain nombre de personnes ni de surtaxe pour plusieurs demandes déposées simultanément. Si vous vous demandez encore qui, parmi les membres de votre groupe, doit effectuer une demande (enfants, binationaux, passagers en transit), notre guide sur la nécessité d’une carte d’arrivée électronique au Cambodge précise les personnes concernées.

Lorsque vous payez — le délai de 7 jours

Vous payez votre carte d'arrivée électronique au moment même où vous la déposez, et vous devez la déposer au plus tard 7 jours avant votre arrivée au Cambodge. Le respect de ce délai est crucial. Si vous payez trop tôt (par exemple, le jour même de l'approbation de votre visa, plusieurs semaines avant votre départ), la carte ne sera plus valable et vous devrez peut-être la refaire. Si vous payez trop tard, vous risquez de devoir faire la queue à l'aéroport pour vous connecter au Wi-Fi. L'idéal est de payer deux à trois jours avant votre vol, une fois vos informations de vol confirmées.

Cela surprend les Américains car, une fois leur visa approuvé, leur premier réflexe est de remplir immédiatement tous les formulaires et d'effectuer tous les paiements restants. Avec la carte d'arrivée électronique, ce réflexe se retourne contre vous. La carte est liée à une date d'arrivée et un vol précis, le système exige que ces informations soient à jour, et le paiement $5 est bloqué pour cette demande. Si vous effectuez la demande et le paiement neuf jours avant l'arrivée, vous devrez peut-être recommencer ; si vous le faites dans les sept jours, la demande est validée sans problème.

Il n'y a pas de tarif prioritaire ni de supplément pour les démarches tardives ; remplir le formulaire plus près de la date de départ ne coûte donc pas plus cher. Le seul inconvénient est l'attente à l'embarquement, et non une facture plus élevée. Le paiement étant lié au formulaire, il est conseillé de bien comprendre les informations demandées avant de vous installer, afin de payer une seule fois et de passer à autre chose. Notre guide expliquant comment les citoyens américains remplissent la carte d'arrivée électronique (e-Arrival Card) champ par champ ; l'ensemble de la procédure, paiement compris, ne prend que quelques minutes.

Idées fausses sur les paiements que les Américains y apportent

Certaines idées fausses reviennent fréquemment au sujet du paiement électronique à l'arrivée ; les dissiper dès maintenant vous évitera bien des surprises. La plupart proviennent du fait que les voyageurs s'attendent à ce que la carte fonctionne comme d'autres formulaires d'entrée ou frais qu'ils ont déjà rencontrés ailleurs.

• « J'ai déjà payé mon visa, donc l'e-Arrival est inclus. » Ce n'est pas le cas. Le paiement du visa et celui de l'e-Arrival sont deux transactions distinctes correspondant à deux étapes différentes, et l'une ne couvre pas l'autre.
• « Je peux payer une seule fois pour toute ma famille. » Non. Chaque voyageur paie ses propres $5 dollars américains, y compris les enfants et les nourrissons ; il n’y a pas de paiement partagé ou familial.
• « Il y a des frais d'urgence si je paie à la dernière minute. » Il n'y a pas de tarif d'urgence ni de majoration pour paiement tardif. Les frais sont fixes à $5 US, que vous payiez trois jours à l'avance ou la veille.
• « On me facturera à nouveau en riels cambodgiens à l'aéroport. » Non. Le paiement est facturé en dollars américains et réglé avant votre voyage ; vous n'aurez donc pas à payer une deuxième fois en monnaie locale au comptoir.
• « Je dois payer en espèces à l'aéroport. » Non. L'e-Arrival se paie en ligne lors de votre inscription, par carte ou portefeuille numérique, et non en espèces à votre arrivée.

Le principe reste le même : le paiement e-Arrival est un petit montant unique $5 USD, distinct de votre visa, payable en ligne avec une carte bancaire américaine avant votre vol. Payez-le dans les 7 jours précédant votre départ, obtenez votre confirmation imprimable, et votre arrivée se déroulera sans problème. Si vous vous demandez encore si la carte e-Arrival vous concerne alors que vous possédez déjà un e-Visa pour le Cambodge, la réponse est claire.

Étapes suivantes et lectures complémentaires pour les Américains : payez et soumettez votre carte d’arrivée électronique vérifiée lorsque votre vol a lieu dans la période de 7 jours, consultez le détail complet des frais de la carte d’arrivée électronique pour comprendre ce que couvrent les $5 , vérifiez les modes de paiement acceptés et les solutions de refus si votre carte est bloquée, et confirmez si vous avez réellement besoin de la carte d’arrivée électronique avant de commencer.