Le fait de déposer une demande tôt réduit-il la durée de mon séjour au Cambodge ?

Non. Le visa électronique est valable 3 mois à compter de sa date d'émission, et le délai de 30 jours pour un séjour à entrée unique ne commence à courir qu'à votre arrivée au Cambodge, et non à la réception du PDF dans votre boîte mail. Un visa électronique délivré trois semaines avant le départ vous permet de bénéficier des 30 jours complets dès votre arrivée ; il n'y a donc aucun inconvénient à faire votre demande tôt.

Que dois-je faire dès réception du PDF de mon visa électronique ?

Enregistrez le PDF sur votre téléphone, envoyez-en une copie par courriel à un compagnon de voyage par mesure de précaution, et imprimez-en deux exemplaires : un pour votre passeport et un pour votre bagage à main. Comparez ensuite le PDF avec votre passeport pour vérifier que votre nom y figure exactement, que le numéro de passeport est correct et que le type de visa est bien celui demandé. Il est facile de corriger une erreur de frappe le jour de la réception du document.

La carte d'arrivée électronique est-elle délivrée de la même manière que le visa électronique ?

Non, c'est une étape distincte, avec son propre calendrier. Le visa électronique est approuvé sous 3 jours ouvrables et envoyé par courriel ; la carte d'arrivée électronique est un document différent, $5 USD vérifié par nos soins, à déposer dans les 7 jours précédant votre atterrissage. Les deux sont obligatoires pour toute arrivée par avion en 2026 ; un visa électronique reçu sans problème ne représente donc que la moitié des démarches nécessaires à l'embarquement.

Délai de traitement13 juin 202610 lecture minimale

Quand recevrai-je mon visa électronique pour le Cambodge par courriel ? Délais de livraison pour les Américains

Votre visa électronique pour le Cambodge vous sera envoyé par courriel sous forme de PDF imprimable dans les 3 jours ouvrables suivant la soumission d'une demande complète. Voici les délais de réception pour les voyageurs américains, l'endroit où le trouver, les raisons pour lesquelles il peut parfois être introuvable et la procédure à suivre pour le récupérer en cas de retard.

Written byEliza Hartwell

10 lecture minimaleUpdated 13 juin 2026

Quand recevrai-je mon visa électronique pour le Cambodge par e-mail ?

Votre e-Visa cambodgien approuvé vous sera envoyé par e-mail sous forme de PDF imprimable dans les 3 jours ouvrables suivant la réception d'un dossier complet. Ce délai commence à courir dès que votre dossier est complet et payé, et non dès l'ouverture du formulaire. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés cambodgiens. Ainsi, un dossier complet envoyé le lundi sera généralement livré le jeudi, tandis qu'un dossier envoyé tard le vendredi (heure américaine) sera généralement livré le mercredi suivant. L'e-Visa vous sera envoyé en pièce jointe, et non via un portail. Veuillez le sauvegarder et en imprimer deux exemplaires. Si vous ne l'avez pas reçu dans les délais impartis, veuillez vérifier vos dossiers « Courriers indésirables » et « Promotions » et assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte avant toute autre démarche.

Points clés à retenir

Votre visa électronique cambodgien approuvé vous sera envoyé par courriel sous forme de PDF imprimable dans les 3 jours ouvrables suivant la réception d'une demande complète — c'est l'intégralité de la promesse de livraison.
Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés cambodgiens ; par conséquent, une demande déposée le vendredi soir depuis les États-Unis arrivera vraisemblablement le mercredi suivant, et non le samedi.
Le fichier PDF vous sera envoyé en pièce jointe par e-mail, et non via un portail de connexion ; enregistrez-le, puis imprimez-en deux exemplaires avant votre vol afin de ne jamais dépendre de l’écran de votre téléphone à la porte d’embarquement.
Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifiez d'abord le dossier des courriers indésirables, l'onglet Promotions et l'orthographe exacte de votre adresse électronique : c'est là que se trouvent la grande majorité des eVisas « manquants ».
La carte d'arrivée électronique est une étape distincte et obligatoire, avec son propre calendrier — 14 champs, $5 US vérifiés par nos soins, à remplir dans les 7 jours précédant votre atterrissage.

En bref : sous 3 jours ouvrables, directement dans votre boîte de réception

Votre visa électronique pour le Cambodge vous sera envoyé par courriel sous forme de PDF imprimable dans les 3 jours ouvrables suivant le dépôt d'une demande complète. Aucune étape supplémentaire n'est requise : pas de coursier, pas de retrait à l'ambassade, et aucune impression à effectuer. Le visa approuvé sera directement disponible dans la boîte de réception utilisée pour votre demande. Pour la plupart des voyageurs américains, cela signifie que le document sera dans leur boîte de réception bien avant qu'ils n'aient finalisé la réservation du reste de leur voyage.

Si l'on se renseigne sur les délais de livraison, c'est parce que le visa électronique semble invisible pendant son traitement. On paie, l'écran confirme, puis il y a un laps de temps où rien ne se passe. Ce délai est normal. Le visa n'est pas en retard dès que l'activité cesse : il est traité dans un délai fixe de trois jours ouvrables, et l'e-mail arrive à la fin de ce délai. Comprendre le calcul de ce délai permet de dissiper presque toute anxiété.

Ce guide vous explique précisément quand vous recevrez l'e-mail, où il apparaîtra dans votre boîte de réception, pourquoi une même demande déposée le vendredi peut arriver à des dates différentes selon le calendrier, et vous propose une liste de vérification rapide pour récupérer un PDF réellement manquant. Si vous souhaitez un aperçu complet du processus et pas seulement de la réception de l'e-mail, notre guide sur les délais de traitement du visa électronique pour le Cambodge (à destination des citoyens américains) détaille l'intégralité du processus de 3 jours ouvrables. Lorsque vous serez prêt(e), vous pourrez déposer votre demande et le délai de traitement commencera dès le jour même.

Comment le délai de livraison est réellement calculé pour les demandeurs américains

Le délai de 3 jours ouvrables commence à courir à partir de la date à laquelle votre demande est complète et payée, et non à partir de la date d'ouverture du formulaire ni de début de saisie. Une demande est considérée comme complète si tous les champs obligatoires sont remplis, si votre photo et le scan de votre passeport ont été correctement téléchargés et si le paiement a été effectué. Le délai commence dès que toutes ces conditions sont remplies. Si votre carte a été refusée et que vous avez résolu le problème une heure plus tard, le délai commence à courir à partir de la date du paiement réussi, et non de la première tentative.

Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés cambodgiens. C'est un point essentiel à retenir pour un voyageur américain, en raison du décalage horaire. Phnom Penh a 11 à 14 heures d'avance sur le continent américain selon le fuseau horaire et la saison. Ainsi, une application envoyée le vendredi soir depuis la Californie arrive souvent déjà le samedi au Cambodge. Le temps ne s'écoule pas pendant le week-end, c'est pourquoi une même application peut paraître lente lorsqu'elle attend simplement le lundi.

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour recevoir le visa électronique cambodgien par courriel ?

Le visa électronique approuvé est délivré sous trois jours ouvrables après réception d'un dossier complet. Il est envoyé par courriel à l'adresse utilisée pour la demande, au format PDF imprimable. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés cambodgiens. Ainsi, un dossier complet envoyé le lundi est généralement délivré le jeudi, tandis qu'un dossier envoyé tard le vendredi (heure américaine) est généralement délivré le mercredi suivant.

Où est envoyé le visa électronique cambodgien : par e-mail ou via un portail ?

Courriel. L'e-Visa approuvé vous sera envoyé par courriel sous forme de pièce jointe PDF. Vous n'aurez pas besoin de vous connecter à un portail ni de vous faire envoyer une carte par la poste. Le PDF constitue votre visa. Veuillez le sauvegarder, puis imprimez-en deux exemplaires avant votre départ afin de disposer d'un document physique pour la compagnie aérienne et les services d'immigration cambodgiens.

Mon visa électronique pour le Cambodge n'est pas arrivé — où dois-je chercher ?

Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables, puis les onglets Promotions et Mises à jour si vous utilisez Gmail. Effectuez une recherche dans toute votre boîte de réception avec les mots-clés « Cambodge » ou « eVisa » plutôt que de faire défiler. Assurez-vous que l'adresse électronique figurant sur votre demande est correctement orthographiée ; une simple faute de frappe suffit généralement à résoudre le problème, sans nécessiter de recherche. Vérifiez également que votre boîte de réception n'est pas pleine et que les pièces jointes ne sont pas renvoyées.

Pourquoi mon visa électronique met-il plus de temps que prévu à arriver ?

Les raisons les plus fréquentes sont liées au calendrier et au décalage horaire, et non à un problème avec votre dossier. Les week-ends et les jours fériés cambodgiens ne sont pas comptabilisés dans le délai de 3 jours ouvrables. Une demande américaine déposée tard le vendredi correspond souvent déjà au samedi au Cambodge ; le délai commence donc en réalité le lundi. Si une photo ou une numérisation de passeport nécessite une correction, le traitement de votre dossier est suspendu jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le délai est effectivement dépassé, veuillez contacter l'assistance technique pour le fuseau horaire américain.

Puis-je obtenir mon visa électronique pour le Cambodge en moins de 3 jours ouvrables ?

Non. Il n'existe pas de procédure accélérée payante ni d'option instantanée : le délai de 3 jours ouvrables est le même pour tous les demandeurs, touristes ou voyageurs d'affaires. Pour vous ménager du temps, il est conseillé de faire votre demande plus tôt : le visa électronique est valable 3 mois à compter de sa date d'émission. Faire votre demande 2 à 3 semaines avant votre départ est donc gratuit et vous évite tout risque de retard.

Sources

Eliza Hartwell

Eliza dirige le service des demandes de visa électronique chez VisaToCambodia . Depuis 2021, elle a examiné ou supervisé plus de 9 000 demandes de visa électronique pour le Cambodge et gère l’équipe qui garantit un traitement en 3 jours ouvrables – du début à la réception du PDF imprimable dans votre boîte de réception – avant que chaque dossier ne parvienne aux services d’immigration cambodgiens.

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Que reçoit réellement votre boîte de réception (et que faire avec)

Votre visa électronique cambodgien approuvé vous sera envoyé par courriel sous forme de pièce jointe PDF. Il ne s'agit ni d'un lien de connexion, ni d'un code à utiliser, ni d'une carte postale. Ce PDF fait office de visa. Il contient vos informations personnelles, votre photo, le type de visa et ses dates de validité, le tout sur une seule page conçue pour être imprimée sur du papier au format Lettre US standard. C'est cette page que vous devrez présenter à l'aéroport.

Dès réception du document, la première chose à faire est de le sauvegarder dans un endroit où vous pourrez y accéder même en cas de batterie déchargée ou d'absence de Wi-Fi. Téléchargez-le sur votre téléphone, envoyez-en une copie par e-mail à un compagnon de voyage et – c'est une étape que les voyageurs américains négligent souvent et regrettent ensuite – imprimez-en deux exemplaires. Un insérera dans votre passeport, l'autre dans votre bagage cabine en guise de sauvegarde. Les compagnies aériennes et les services d'immigration cambodgiens exigent une copie imprimée ; tenter de présenter le document sur votre téléphone à l'embarquement est un risque inutile.

Avant de l'archiver, vérifiez attentivement le PDF en le comparant à votre passeport. Votre nom doit correspondre exactement à celui figurant dans la zone de lecture optique de votre passeport, le numéro de passeport doit être correct et le type de visa doit être celui que vous aviez demandé. Il est facile de corriger une erreur de frappe le jour de la réception du PDF ; en revanche, la repérer à l'aéroport est beaucoup plus compliqué. Notre guide sur l'obligation d'imprimer votre e-Visa pour le Cambodge détaille les documents à emporter à l'aéroport, et notre guide pour vérifier le statut de votre e-Visa vous sera utile si vous souhaitez confirmer le fichier avant même sa réception.

Il n'est pas dans ma boîte de réception — où regarder en premier

Lorsqu'un voyageur américain nous signale que son visa électronique n'est pas arrivé, le fichier a presque toujours été livré, mais se trouve simplement à un autre endroit. Les courriels contenant des pièces jointes PDF provenant d'un expéditeur inconnu sont précisément le type de message que les fournisseurs de messagerie redirigent hors de la boîte de réception principale. Avant de conclure à un problème, suivez cette liste dans l'ordre : elle permet de résoudre la grande majorité des problèmes de visa électronique « perdu » en moins de deux minutes.

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Les pièces jointes PDF provenant d'un expéditeur inconnu sont le type de message le plus fréquemment filtré par Gmail, Outlook et Yahoo.

Consultez les onglets Promotions et Mises à jour dans Gmail. L'e-mail s'y trouve généralement plutôt que dans la boîte de réception principale.

Effectuez une recherche dans toute votre boîte mail avec les mots-clés « Cambodge » ou « eVisa » plutôt que de faire défiler la page ; la recherche affichera les résultats dans tous les dossiers simultanément.

Veuillez vérifier que l'adresse e-mail saisie dans votre demande est correctement orthographiée. Une simple erreur de frappe suffit à rendre le PDF inutilisable ; il s'agit là du seul problème qui nécessite une correction plutôt qu'une simple recherche.

Assurez-vous que votre boîte de réception n'est pas pleine. Une boîte aux lettres ayant atteint sa limite de stockage rejettera silencieusement les pièces jointes entrantes.

Si vous avez utilisé une adresse e-mail professionnelle, vérifiez si votre service informatique bloque ou met en quarantaine les pièces jointes PDF externes. C'est un piège courant, mais souvent négligé ; c'est pourquoi une adresse Gmail ou Outlook personnelle est plus sûre pour toute demande de visa. Un premier signe utile est la réception de votre e-mail de confirmation de paiement : si même ce reçu est introuvable, un problème de boîte de réception ou une faute de frappe est probablement à l'origine du retard de votre e-Visa. Si vous avez suivi toutes les étapes et que le délai de 3 jours ouvrables est bel et bien écoulé, contactez l'assistance (fuseau horaire américain) plutôt que d'attendre. Notre guide en cas de retard dans l'obtention de votre e-Visa pour le Cambodge détaille les causes possibles, et vous pouvez toujours vérifier l'état de votre demande en temps réel.

Planifiez votre voyage en fonction de l'arrivée du courriel

L'e-Visa étant valable trois mois à compter de sa date d'émission, en faire la demande tôt est toujours avantageux et vous évite tout stress de dernière minute lié au visa. La meilleure solution pour tout voyageur américain est de faire sa demande deux à trois semaines avant le départ. Cela laisse suffisamment de marge dans le délai de trois jours ouvrables, inclut les week-ends et les jours fériés cambodgiens qui pourraient survenir, et vous permet de corriger une photo ou un scan défectueux sans que le temps ne soit compté avant votre vol.

Déposer votre demande tôt ne raccourcit pas votre séjour. Le délai de 30 jours pour un visa à entrée unique commence à courir dès votre entrée au Cambodge, et non à la réception du PDF. Ainsi, un visa électronique délivré trois semaines avant votre départ vous garantit la totalité des 30 jours dès votre arrivée. Le seul avantage d'une demande anticipée est la tranquillité d'esprit : votre dossier est complet, le PDF est imprimé et le visa n'est plus une de vos préoccupations avant le voyage.

L'e-mail de confirmation ne mentionne pas la carte d'arrivée électronique. Le PDF de votre e-Visa approuvé, reçu dans votre boîte de réception, est l'un des deux documents obligatoires pour tout voyageur aérien à partir de 2026. La carte d'arrivée électronique, quant à elle, doit être obtenue selon un calendrier distinct et déposée dans les 7 jours précédant votre atterrissage. Ne vous laissez pas tromper par la réception rapide de votre e-Visa : n'oubliez pas cette étape. Pour planifier le meilleur moment pour effectuer toutes les démarches, consultez notre guide sur les dates limites de dépôt des demandes d'e-Visa pour le Cambodge pour les citoyens américains. Ce guide présente la date de dépôt, le délai d'approbation de 3 jours ouvrables et le délai de 7 jours pour l'obtention de la carte d'arrivée électronique.