FAQ
カンボジア ビザ 返金 FAQ — キャンセル、不承認、返金ポリシー
カンボジア eVisa 政府手数料は提出後に返金不可です。当社の処理手数料ポリシーは処理段階によって異なります—提出前のキャンセルは通常返金可能です。詳細はこちら。
カンボジア ビザ手数料は返金可能ですか？
政府手数料は、カンボジア領事部門に申請が提出されると返金不可となります。当社の処理手数料は提出前に限り部分返金可能な場合があります。不承認申請は返金されません—すでに政府による処理が完了しているためです。
関連トピック：カンボジア ビザ 全般的返金ポリシー
カンボジア ビザが不承認になった場合—、税金は返金されますか？
返金は通常ではありません。カンボジア移民局が最終決定を行います—申請が彼らに届いた時点で、処理手数料はすでに支払われています。当社は専門家による提出前レビューを通じて不承認リスクを最小限に抑えます—ビザが拒否される主な理由は修正可能なエラーです。
カンボジア ビザ申請を提出前にキャンセルできますか？
はい。直ちに当社チームにお問い合わせください。カンボジア政府にまだ提出していない場合、政府手数料の一部を返金し、レビュー作業の状況に応じて処理手数料の一部を返金できます。同日キャンセルが最も簡単です。
カンボジア eVisaが不要になった場合—キャンセルできますか？
旅行がキャンセルされ、eVisaがカンボジアに提出される前であれば、直ちにご連絡いただければ частичный返金をいたします。eVisaが承認されると、発行日から3ヶ月間有効—その期間内にご使用ください。期限切れになると無効になります。
カンボジア eVisaを他の人に转让できますか？
いいえ。カンボジア eVisaは转让不可で、提出されたパスポートの詳細に紐付けられています。各旅行者は自身の申請が必要です—例外はありません。
カンボジア eVisaの日付を変更できますか？
カンボジア eVisaは特定の日付に紐付けられていません—発行日から3ヶ月間有効で、最大30日間滞在できます。有効期間内であれば、日付を変更したり修正したりすることなく、いつでもご使用いただけます。
カンボジア ビザ料金を過払い거나、二重請求された場合はどうすればいいですか？
両方の取引IDを添えて、直ちに当社チームにお問い合わせください。重複請求は5〜10営業日以内に元のカードに返金します。Stripeが事前に承認하고 해제하는 경우がある므로、7日後に明細您を確認してからご連絡ください。
カンボジアへのフライトを逃した場合、返金を受けられますか？
カンボジア eVisaは発行日から3ヶ月間有効です—フライトを逃しても無効にはなりません。同じ承認済みeVisaを再予約してご使用ください。ビザはまだ使用できるため、返金の必要はありません。
カンボジア ビザの返金はどのくらい時間がかかりますか？
承認された返金は5〜10営業日以内に元の支払い方法に発行されます。銀行が追加で1〜3〜5日かかる場合があります。合計時間：通常2週間未満。
銀行にカンボジア ビザ料金について異議を唱えることはできますか？
まず当社にご連絡ください—ほとんどの問題はチャージバックよりも速く解決します。チャージバックを行うと、申請が無効になり、パスポートが90日間再申請できなくなります。当社チームにメールまたはWhatsAppでお問い合わせください。underlying問題を解決いたします。
カンボジア eVisa申請が途中で放棄された場合はどうなりますか？
支払いのない放棄された下書きは請求されません。支払いを完了したが、ドキュメントのアップロードを完了しなかった場合は当社チームにお問い合わせください—当社が代わりに完了するかポリシーに応じて処理手数料を返金いたします。
カンボジア ビザオンアライバル手数料は返金可能ですか？
カンボジア ビザオンアライバルは空港カウンターで現金で支払い、発行されると返金不可です。当社の返金ポリシーはオンラインで支払われたeVisaにのみ適用されます—ビザオンアライバルはカンボジア移民局との直接現金取引です。
カンボジア ビザのキャンセル窗口は何ですか？
カンボジア eVisaが発行されると、正式な「キャンセル窗口」はありません—ビザは3ヶ月後に有効期限が切れるだけです。提出前のキャンセルはケースバイケースで処理されます。最良の結果を得るには24時間以内に当社チームにお問い合わせください。
カンボジアへの入国が拒否された場合は返金されますか？
いいえ。有効なeVisaは入国の保証ではありません——カンボジアの入国審査官が国境で最終判断を行います。入国拒否はまれなケースで発生し（パスポートの損傷、前科の記録、疑わしい書類など）、返金されません。
カンボジアビザの全額返金ポリシーはどこで確認できますか？
特殊なケース、タイミングウィンドウ、支払い方法の詳細を含む全額ポリシーは、返金ポリシーページに記載されています。ケース固有のご質問はWhatsAppまたはメールでチームにお問い合わせください——営業時間中は数分以内に回答いたします。