The passport bio-page scan is the second-most-common Aussie eVisa rejection after the photo — but the easiest to fix. Five rules, five minutes on an iPhone or Android, no flatbed scanner required.

Phone camera in daylight, passport flat on a contrasting surface, BOTH edges of the bio page visible, all text including the MRZ legible, no glare on the laminate. Don't use flash. Don't crop tight — leave a small border. JPEG file under 2 MB, ideally 1500×1000 px or larger. Five minutes on an iPhone or Android usually nails it. About 8% of Aussie eVisa rejections are passport-scan issues (glare, partial cropping, or low resolution) — almost all fix with one retake.
After the passport photo, the bio-page scan is the next-biggest reason an Aussie eVisa application stalls. Roughly 8% of all rejections we see come down to the scan — laminate glare across the face, a corner cropped out, a low-resolution shot that turns the machine-readable zone into a blur. Compared with the 25% rejection rate on photos, that is genuinely small, but it is also the most avoidable mistake on the entire application. Five minutes on a phone in good daylight clears it in one go.
The bio page is the part of your Australian passport that has the photo on it — name, date of birth, passport number, issue and expiry dates, the MRZ (machine-readable zone) along the bottom. That is the page Cambodian Immigration needs to see; not the cover, not the visa-stamp pages, not the back endpaper. Sounds obvious, and the wrong-page mistake still accounts for about 1% of all scan rejections — usually someone scanning the cover by accident, or the inside front page with the embossed coat-of-arms but no biographical detail. The Cambodia eVisa documents required for Australians piece covers the full five-item checklist if you need the wider context. Our official Cambodia eVisa for Australians pulls all the pieces — cost, documents, processing — into one place.
이 가이드는 스캔-QA 데스크에서 사용하는 동일한 내부 플레이북입니다. 스캔 통과 여부를 결정하는 5가지 규칙, 지금 바로 식탁에서 실행할 수 있는 단계별 휴대폰 튜토리얼, 빈도별로 순위가 매겨진 일반적인 호주 실수, 그리고 iPhone 사용자들이 계속 어려움을 겪는 HEIC-JPEG 수정 방법입니다. 규정 준수 스캔은 5분이면 끝납니다. 준비가 되면 신청은 온라인에서 약 10분이 소요되며 승인까지 3~5일이 걸립니다. 호주 신청 튜토리얼은 전체 종단 간 과정을 다루며, 호주인은 캄보디아 비자가 필요한지 설명서가 아직 시작하지 않았다면 적절한 출발점입니다.
캄보디아 이민국의 스캔 사양은 사진 사양보다 짧고 부드러우지만, 검증기는 여전히 사람이 보기 전에 모든 업로드에 대한 자동 판독을 실행합니다. 5가지 규칙이 거의 모든 플래그를 처리합니다. 5가지를 모두 올바르게 하면 스캔이 깔끔하게 통과됩니다.
규칙 1: 생체 정보 페이지의 양쪽 모서리가 완전히 프레임 안에 있어야 합니다. 상단, 하단, 제본 가장자리, 외부 가장자리 - 모두 네 면이 여권 주위에 작은 여백과 함께 표시되어야 합니다. 가장 흔한 스캔 반려 원인은 모서리가 잘려나가는 것이며,通常是 MRZ가 끝나는 우하단입니다. 모든 면에 엄지 손가락 두께의 대비되는 표면을 남기세요.
규칙 2: MRZ를 포함한 모든 텍스트가 읽을 수 있어야 합니다. 기계 판독 영역은 생체 정보 페이지 하단의 < 문자 코드로 된 두 줄입니다. 캄보디아 이민국은 해당 영역을 구문 분석하여 신청서에 입력한 이름, 생년월일, 여권 번호를 교차 확인합니다. 촬영하기 전에 MRZ를 탭하여 포커스를 맞추세요 - 최신 휴대폰 카메라는 기본적으로 프레임 중앙에 초점을 맞추며, 여권에서는 사진이 아닌 텍스트입니다.
규칙 3: 라미네이트에 긁힘이 없어야 합니다. 플라스틱 필름은 본질적으로 광택이 나며, 카메라 플래시가 렌즈 쪽으로 직접 반사됩니다. 플래시를 완전히 사용하지 마세요. 정면이 아닌 측면 창からの 자연광을 사용하세요. 미리보기에서 페이지에 밝은 반사光が 여전히 있는 경우, 여권을 몇 도 기울여 반사광을 옆으로 밀어내세요.
규칙 4: JPEG 파일, 2MB 미만. iPhone의 HEIC는 업로드 단계에서 거부됩니다. 파일 크기 제한은 2MB입니다 - 10MB의 전체 해상도 휴대폰 사진은 압축할 때까지 실패합니다. iOS와 Android의 사진 앱은 공유 메뉴에서 올바른 크기와 형식으로 내보냅니다.
규칙 5: 최소 1000×700픽셀, 이상적으로는 1500×1000 이상. 최신 휴대폰 카메라는 이를 쉽게 초과합니다 - 기본 iPhone 또는 Pixel 사진은 일반적으로 4000×3000 이상입니다. 위험은 다른 쪽에 있습니다: 너무 타이트하게 자르거나 너무 공격적으로 압축하면 기준 미달이 될 수 있습니다. 해상도를 여유롭게 유지하세요.
The single biggest enemy of a clean scan is laminate glare — the bright reflective patch you see when light bounces off the plastic film into the camera lens. About 3% of all Aussie scan rejections trace to glare alone, the top single cause. The fix is geometry: daylight from a side window is far softer than an overhead ceiling light or desk lamp aimed straight down. If you still see a bright patch on the page in the preview, tilt the passport a few degrees until the reflection moves off entirely. Camera flash is the most reliable way to ruin the shot — switch it off.
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테크오 국제공항(KTI)이나 시엠립 공항(SAI)에서 경유할 때 캄보디아 e-도착 카드(그리고 캄보디아 eVisa)가 필요한지는 하나의 질문에 달려 있습니다: 이민 선을 통과하시나요? 여기 공항 내 환승, 별도 티켓, 국내 구간에 대한 2026년 정확한 규정 안내서가 있습니다.
2026년을 앞두고 캄보디아의 국경 규정이 크게 변경되었습니다: 프놈펜에 테크오 국제공항(KTI)이 개항하고, 종이 출입국 도장이 디지털 V-Pass로 대체되었으며, 태국-캄보디아 모든 육상 국경은 계속 폐쇄되어 있습니다. 캐나다 여행자를 위한 2026년 종합 입국 체크리스트를 안내해 드립니다.
2026년에 캄보디아를 여행하는 영국 시민은 유효한 캄보디아 비자와 디지털 캄보디아 e-Arrival Card(CeA)를 모두 필요로 합니다. 여기서는 영국 여권 소지자가 관광(클래스 T) eVisa, 일반(클래스 E) eVisa, 그리고 테초 공항(KTI) 또는 시엠립(SAI)에서 도착 비자 중에서 어떻게 선택하는지 안내합니다.
Hold the phone parallel to the open passport, directly above it, at about 30 cm. The viewfinder should show the full bio page with a clean margin of contrasting surface visible all the way around — top, bottom, both sides. The most common failure on this rule is the bottom-right corner being just outside the frame, taking the second line of the MRZ with it. If you are not sure, look at the preview and check you can see the page corners on all four sides before you take the shot.
JPEG under 2 MB, at least 1000×700 pixels, ideally 1500×1000 or larger. On iPhone, share the photo through Mail or Files and pick 'Most Compatible' to force a JPEG instead of HEIC, or change the camera setting permanently (covered in the HEIC fix below). On Android, the Photos app exports JPEG by default. If the file is over 2 MB, save it again at 'Medium' quality. Do not crop tight to the page — leave a generous border. The validator handles its own downscale and trim.

This is the routine the scan-QA desk recommends to every Aussie applicant who emails in asking how to do it themselves. Five minutes including the upload, no special equipment, works on any iPhone from the last six years or a modern Android.
Step one — open the camera app and turn off flash. On iPhone, tap the lightning-bolt icon and select 'Off'. On Android, tap the flash icon and switch it off. Auto-flash will fire in a dimly lit room and ruin the scan — you want it forced off, not on auto.
Step two — lay the passport flat on a contrasting surface. The Australian passport is dark navy, so a warm dark wooden desk, a black notebook, or a dark grey kitchen bench gives the validator strong edge contrast. (If your only surface is dark too, reverse the trick: put the passport on a sheet of plain white printer paper.)
Step three — open the passport to the bio page (photo + name + the two lines of < character codes at the bottom). Flatten both pages — push gently on the spine. If the passport is brand new and the spine is stiff, weigh the opposite page down with a small object out of frame.
Step four — position yourself near a window. Side daylight is the goal — mid-morning or mid-afternoon is best, late evening yellows everything. The window should be off to one side of the passport, not directly behind you or directly above the page.
Step five — bracket the camera about 30 cm above the passport, parallel to the page. Hold the phone steady with both hands. Make sure both edges of the bio page are in frame with a small border of surface visible around all four sides. Tap on the MRZ at the bottom of the page to lock focus and exposure on the text, not on the photo or the laminate.
Step six — take two or three shots. Move slightly between them, change the tilt by a few degrees if you saw any glare in the preview. Open the photos and zoom in on the MRZ — if you can read every < character clearly, the shot passes. Pick the sharpest of the takes.
Step seven — export and upload. On iPhone, share through Mail or Files and pick 'Most Compatible' for a JPEG. Android is JPEG by default. If the file is over 2 MB, save at Medium quality. Upload to the application form. Done.

50,000건 이상의 호주 생체정보 페이지 업로드에서, 매주 반복적으로 동일한 몇 가지 실수가 나타납니다. 좋은 소식: 각각은 한 번의 재촬영으로 수정할 수 있습니다. 가장 자주 보는 항목의 순위 목록은 다음과 같습니다.

최신 iPhone은 사진을 JPEG보다 크기가 작고 품질이 높은 HEIC 형식으로 저장하도록 기본 설정되어 있습니다 — 하지만 캄보디아 이민국의 업로드 검증기는 이를 받아들여지지 않습니다. 영구적인 수정은 30초가 걸립니다: 설정 > 카메라 > 형식 > 기본값 '높은 효율성' 대신 '가장 호환'으로 변경합니다. 그 시점부터 iPhone으로 찍는 모든 사진은 JPEG로 저장됩니다.
일회성 수정이 더 빠르지만 잊기 쉽습니다. 일반적으로 HEIC로 스캔을 촬영한 다음 메일, 파일 또는 타사 앱을 통해 공유하고 내보내기 메뉴에서 '가장 호환' 또는 'JPEG'를 선택합니다 — 또는 'HEIC to JPG'와 같은 변환 앱을 사용하여 먼저 JPEG 사본을 저장할 수 있습니다. Android 사용자는 이 문제가 없습니다; 사진 및 카메라 앱 모두 기본적으로 JPEG를 사용합니다. Android의 유일한 주의사항은 크기를 위해 HEIF 또는 WebP로 저장하는 타사 카메라 앱입니다 — 업로드 전에 내보내기 형식을 다시 확인하세요.

방콕 진입, 시엠립 출국 — 하지만 육상 국경은 폐쇄됨.
2026 업데이트 읽기 →전형적인 인도차이나 조합. 푸꾸옥 해변은 30일 비자 면제.
조합 가이드 보기 →인도차이나 루프에서 간과된 세 번째 정류장.
라오스 루트를 계획하세요 →대부분의 호주인들이 경유하는 곳.
경유 정렬하기 →다음 여행은 발리인가, 캄보디아인가 — 아니면 둘 다?
둘 다 비교하기 →5가지 규칙, 하나의 전화, 5분. 여권 생체정보 페이지 스캔은 캄보디아 eVisa 신청의 비교적 간단한 단계 중 하나이며, 첫 재촬영에서 수정할 수 있는 가장 쉬운 일반 거절 원인입니다. 평평한 표면, 측면 일광, 플래시 없음, 양쪽 가장자리가 프레임 안에, MRZ 초점 맞음, 2MB 미만의 JPEG. 이것이 전체 작업입니다. 이 절차를 따르면 호주 휴대전화 카메라 스캔의 거의 92%가 첫 번째로 통과합니다. 더 넓은 맥락을 원하시면 캄보디아 eVisa 사진 요구 사항 기사를 통해 다른 중요한 업로드 단계를 확인할 수 있으며, 여권 유효성 규칙 가이드에서는 스캔을 시작하기 전에 해결해야 하는 6개월 및 빈 페이지 요구 사항을 다룹니다.
신청이 이미 스캔 문제로 표시된 경우, 다시 시작하지 마세요 — 수정된 파일로 이메일에 답장하고 업로드가 완료되는 순간 처리 클록이 재시작됩니다. 캄보디아 eVisa 거절 — 처리 방법 가이드에서 복구 경로를 단계별로 안내합니다. 데스크톱 단계를 완전히 건너뛰고 전화에서 전체 신청을 선호하는 호주인의 경우, 모바일 신청 단계별 가이드를 시작하기에 적합한 곳입니다. Smartraveller 자문은 현재 캄보디아 여행 맥락을 파악하는 데 5분이면 충분하며, 호주 여권 사무소는 갱신, 교체 또는 손상된 여권에 관한 호주 여권方面的问题에 대한 공식 출처입니다.
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