Verloren paspoort in Cambodja: noodgids voor Australiërs in 2026
Verloren paspoort9 min lezen
Verloren paspoort in Cambodja: noodgids voor Australiërs in 2026
Verloren of gestolen paspoort in Cambodja? Het ergste scenario waar de meeste Australiërs bang voor zijn, verloopt volgens een vast patroon. Melding bij de lokale politie, de Australische ambassade in Phnom Penh, een noodreisdocument binnen 3-5 werkdagen ( $400 AUD), en vervolgens een nieuw Cambodjaans e-visum op basis van het nieuwe paspoortnummer. Hier is het volledige noodplan voor 2026.
Wat moeten Australiërs doen als hun paspoort in Cambodja verloren of gestolen is?
Meld het verlies bij de lokale Cambodjaanse politie (u heeft het politierapport nodig voor zowel de ambassade als uw verzekeraar) en neem vervolgens contact op met de Australische ambassade in Phnom Penh. Zij verstrekken noodreisdocumenten binnen 3-5 werkdagen, voor ongeveer $400 AUD, afhankelijk van de categorie. Uw oorspronkelijke Cambodjaanse e-visum is gekoppeld aan het verloren paspoortnummer en kan niet opnieuw worden gebruikt; u moet een nieuw e-visum aanvragen ( $80 USD / ongeveer $122 AUD inclusief alle kosten) met het nieuwe paspoort-/ETD-nummer zodra u dit heeft. De Australische ambassade in Phnom Penh is bereikbaar op +855 23 213 470. Registratie bij Smartraveller kan het proces versnellen.
Belangrijkste conclusies
Meld het verlies EERST bij de lokale Cambodjaanse politie — het politierapport is vereist door zowel de Australische ambassade als uw reisverzekeraar.
De Australische ambassade in Phnom Penh verstrekt noodreisdocumenten binnen 3-5 werkdagen, voor $400 AUD, afhankelijk van de categorie. Er is geen Australisch consulaat in Siem Reap of Sihanoukville.
Uw oorspronkelijke Cambodjaanse e-visum is gekoppeld aan het verloren paspoortnummer en kan NIET opnieuw worden gebruikt. U heeft een nieuw e-visum nodig op basis van het nieuwe paspoort-/ETD-nummer ( $80 USD / ~ $122 AUD totaal).
De meeste Australische reisverzekeringen dekken de kosten voor een nieuw paspoort en extra accommodatie gedurende de wachttijd. Bewaar alle bonnen en het politierapport.
Registratie bij Smartraveller vóór uw vlucht zorgt ervoor dat de ambassade snel contact met u kan opnemen als er zich een probleem voordoet. Het is gratis, duurt slechts 5 minuten en is de moeite waard voor elke reis naar het buitenland.
Het ergste scenario waar de meeste Australiërs bang voor zijn – en de praktische weg erdoorheen.
Deze gids is het complete stappenplan voor Australiërs die hun paspoort in Cambodja zijn kwijtgeraakt of waarvan het is gestolen. We behandelen de eerste 24 uur, de procedure bij de Australische ambassade in Phnom Penh, de kosten en de benodigde tijd voor een noodreisdocument, de aanvraag van een nieuw Cambodjaans e-visum met het nieuwe paspoortnummer, de logistiek voor uw verdere reis en wat u moet doen VOORDAT u vliegt om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als uw e-visum is goedgekeurd op basis van het verloren paspoort, legt de gids over de geldigheid van het Cambodjaanse e-visum uit welke relatie er is tussen het visum en het paspoortnummer. Voor de officiële informatie over kosten, documenten en de procedure kunt u terecht op de website van het Cambodjaanse e-visum voor Australiërs.
De noodprocedure in 5 stappen (in de volgorde die daadwerkelijk werkt)
Stap 1: Rapport van de Cambodjaanse politie
Stap 2: Australische ambassade in Phnom Penh
Er is één Australische ambassade in Cambodja, en die bevindt zich in Phnom Penh. Er is geen consulaat in Siem Reap, geen consulaat in Sihanoukville en geen ereconsul in Battambang. Als u zich buiten Phnom Penh bevindt wanneer u uw paspoort verliest, is uw eerste optie om de bus, taxi of binnenlandse vlucht naar Phnom Penh te nemen – dit duurt doorgaans een halve dag vanuit Siem Reap of Sihanoukville. Bel eerst de ambassade op +855 23 213 470 om een afspraak te maken. Het adres van de ambassade is 16B National Assembly Street, Sangkat Tonle Bassac, Phnom Penh – Google Maps herkent het. Op de website van de Australische ambassade in Cambodja vindt u de actuele openingstijden en eventuele tijdelijke sluitingen.
Een nieuw Cambodjaans e-visum aanvragen met het nieuwe ETD- of paspoortnummer.
Het goede nieuws: als u uw oorspronkelijke Cambodjaanse e-visum via VisaToCambodia heeft aangevraagd, dienen wij de nieuwe aanvraag kosteloos opnieuw in met uw nieuwe ETD (Eastern Date) of paspoortnummer. Dit is de meest voorkomende reden waarom Australiërs in deze situatie blij zijn dat ze niet rechtstreeks via het portaal hebben aangevraagd – er is geen helpdesk op de overheidswebsite, niemand om mee te praten en geen mogelijkheid om de aanvraag opnieuw in te dienen. Wij regelen het voor u, hetzelfde team in de Australische tijdzone, binnen 3 werkdagen. Als u rechtstreeks via het Cambodjaanse e-visumportaal heeft aangevraagd, kunt u een nieuwe aanvraag indienen voor $80 USD (ongeveer $122 AUD) – een toeristen-e-visum – het volledige proces is weer hetzelfde, binnen dezelfde termijn van 3 werkdagen. In beide gevallen wordt het nieuwe e-visum goedgekeurd op basis van uw ETD of nieuwe paspoortnummer en wordt het correct verwerkt door de Cambodjaanse immigratiedienst bij vertrek. De handleiding 'Cambodja e-visum afgewezen – wat te doen' beschrijft de volledige procedure voor het opnieuw indienen van een aanvraag.
Logistiek voor de verdere reis: vluchten, accommodatie en verzekering.
Dan nu de accommodatie. Als je oorspronkelijk vandaag zou uitchecken bij je hotel en je plotseling 5 extra nachten in Phnom Penh nodig hebt, dekt je reisverzekering dit vrijwel zeker. De meeste Australische reisverzekeringen – CoverMore, Allianz, World Nomads, de grote banken – bevatten een clausule voor paspoortvervanging die redelijke extra accommodatie, vervoer naar de ambassade en de kosten van het ETD (Exit Declaration Document) zelf dekt. Bewaar alle bonnen: de hotelreservering, de taxi naar de ambassade, de kosten voor de kopie van het politierapport. Dien ze allemaal in als één claim wanneer je thuis bent. Het Smartraveller-advies voor Cambodja is het document waarnaar je verzekeraar zal verwijzen bij de beoordeling van de claim.
Preventie: wat u kunt doen VOORDAT u vliegt om het uzelf gemakkelijker te maken.
Registratie bij Smartraveller. Gratis, duurt vijf minuten en u doet het via de Smartraveller-website voordat u vliegt. U vult uw reisdata, paspoortgegevens en contactgegevens in, waarna DFAT u registreert als Australische reiziger in Cambodja voor die periode. Mocht er iets misgaan – een natuurramp, burgerlijke onrust of het verlies van uw paspoort dat via een andere weg aan het licht komt – dan kan de ambassade rechtstreeks contact met u opnemen. Het versnelt ook de identiteitsverificatie bij de ETD (Exit Travel Document), omdat een deel van uw gegevens al in het systeem van DFAT staat. De Smartraveller-pagina voor Cambodja is het toegangspunt.
Reisverzekering met dekking voor paspoortverlies. Niet alle polissen zijn hierin gelijk. Controleer vóór aankoop specifiek de productinformatie op 'kosten voor paspoortvervanging' en 'extra accommodatie vanwege een gedocumenteerde noodsituatie'. De grote namen – CoverMore, Allianz, Travel Insurance Direct, Southern Cross – bieden dit standaard aan, maar goedkopere polissen sluiten het soms uit. Reken op $50 - $150 AUD voor een uitgebreide polis van twee weken die dekking biedt voor paspoortverlies, plus de gebruikelijke medische kosten en bagagedekking. De pagina van het DFAT over verloren, gestolen en beschadigde bagage is de officiële richtlijn die Australiërs minstens één keer moeten lezen vóór elke reis naar het buitenland.
Het verliezen van je paspoort in Cambodja is niet de ramp die je reis verpest, zoals je in de eerste dertig seconden misschien denkt. Neem contact op met de lokale politie, de Australische ambassade in Phnom Penh (bereikbaar op +855 23 213 470), een noodreisdocument (Emergency Travel Document, ETD) is binnen 3-5 werkdagen verkrijgbaar voor $400 AUD, een nieuw Cambodjaans e-visum kost $80 USD (ongeveer $122 AUD) onder het nieuwe nummer, en het grootste deel van de kosten wordt gedekt door je reisverzekering als je de juiste polis hebt afgesloten. Als je dit nu leest vanuit een Cambodjaans hotel en je je oorspronkelijke e-visum via ons hebt geboekt, beantwoord dan je oorspronkelijke bevestigingsmail. Ons team werkt volgens Australische tijden en we starten de heraanvraag zodra je het nieuwe ETD-nummer hebt. Als je dit leest vóór je reis, regel dan nu de kopieën, de Smartraveller-registratie en de verzekering. De rest komt vanzelf goed als er iets misgaat. De gids voor uitzonderlijke gevallen met betrekking tot het Cambodjaanse e-visum behandelt een breder scala aan ongebruikelijke situaties die Australiërs kunnen tegenkomen.
Twee gerelateerde gidsen die de moeite waard zijn om te bewaren voordat u vliegt: de gids van DFAT over het verlengen van uw Cambodjaanse e-visum beschrijft de mogelijkheid om uw paspoort thuis te verlengen, waardoor de meeste situaties met een verloren paspoort niet onnodig escaleren, en de gids voor Australische reizigers over de luchthavens van Cambodja legt de in- en uitreisprocedures uit in Phnom Penh, Siem Reap en Sihanoukville, zodat u weet welke terminal vertrekkende reizigers afhandelt. De gids over het aanvragen van een Cambodjaans e-visum vanuit Australië is een complete handleiding voor het aanvragen van een visum als u helemaal opnieuw begint.
Volgende stappen en gerelateerde informatie voor Australiërs: vraag uw Cambodja e-visum aan wanneer u klaar bent om uw aanvraag in te dienen, voeg onze Cambodja visumpagina voor Australische burgers toe aan uw favorieten als enige officiële referentie, lees de veelgestelde vragen over de visumvoorwaarden voor Cambodja voor snelle antwoorden en gebruik onze verklarende woordenlijst met Cambodja visumtermen om eventuele afkortingen in deze gids te begrijpen.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik mijn paspoort in Cambodja kwijtraak?
Meld het verlies eerst bij de lokale Cambodjaanse politie. U heeft het politierapport nodig voor de Australische ambassade én uw reisverzekeraar. Bel vervolgens de Australische ambassade in Phnom Penh op +855 23 213 470 om een afspraak te maken voor een noodreisdocument (Emergency Travel Document, ETD). Zij verstrekken ETD's binnen 3-5 werkdagen voor $400 400-600 AUD, afhankelijk van de categorie. Zodra u het ETD heeft, kunt u een nieuw Cambodjaans e-visum aanvragen met het nieuwe paspoort-/ETD-nummer ( $80 USD / ~ $122 AUD inclusief alles, 3 werkdagen). De totale tijd tussen het verlies en uw vertrek is doorgaans 5-8 werkdagen.
Waar bevindt zich de Australische ambassade in Phnom Penh?
De Australische ambassade in Cambodja is gevestigd aan National Assembly Street 16B, Sangkat Tonle Bassac, Phnom Penh. Telefoonnummer: +855 23 213 470. Het is de enige Australische diplomatieke vertegenwoordiging in Cambodja – er is geen consulaat in Siem Reap of Sihanoukville, en geen ereconsul elders in het land. Als u uw paspoort buiten Phnom Penh verliest, is uw eerste stap de bus, taxi of binnenlandse vlucht naar de hoofdstad (meestal een halve dag reizen vanuit Siem Reap of Sihanoukville).
Hoe lang duurt het aanvragen van een noodreisdocument in Cambodja?
U ontvangt uw ETD binnen 3-5 werkdagen na uw persoonlijke afspraak bij de Australische ambassade in Phnom Penh. De ambassade controleert uw identiteit (politierapport, foto van oud paspoort, Medicare-kaart, rijbewijs – alles wat u heeft), maakt indien nodig nieuwe foto's, vult de aanvraag in en geeft de ETD af binnen de standaardtermijn van 3-5 werkdagen. De kosten bedragen $400 AUD, afhankelijk van de categorie. Een ETD voor eenmalig gebruik, alleen geldig voor de terugreis naar huis, is goedkoper dan een volledige prioriteitspaspoortvervanging. Bel +855 23 213 470 om een afspraak te maken.
Is een verloren paspoort in Cambodja gedekt door een reisverzekering?
De meeste uitgebreide Australische reisverzekeringen dekken de kosten voor een nieuw paspoort (de ETD-kosten zelf) plus redelijke extra kosten voor accommodatie terwijl u wacht tot het document is afgegeven. De grote namen – CoverMore, Allianz, Travel Insurance Direct, Southern Cross – bieden dit standaard aan. Goedkopere budgetverzekeringen sluiten dit soms uit, dus controleer de productinformatie specifiek op 'paspoortvervanging' en 'extra accommodatie vanwege een gedocumenteerde noodsituatie' voordat u een verzekering afsluit. U heeft het Cambodjaanse politierapport en alle bonnen nodig om een claim in te dienen. Dien de volledige claim in wanneer u terug bent in Cambodja.
Kan ik mijn Cambodjaanse e-visum nog steeds gebruiken nadat mijn paspoort is vervangen?
Nee. Uw oorspronkelijke Cambodja e-visum is gekoppeld aan het paspoortnummer waarmee u de aanvraag hebt ingediend. Zodra dat paspoort als verloren of gestolen wordt opgegeven, is het visum in feite niet meer geldig. Het e-visum (ETD) of nieuwe paspoort heeft een ander nummer, dus u moet een nieuw Cambodja e-visum aanvragen ( $80 USD / ~ $122 AUD toeristenvisum) onder het nieuwe nummer. Als u het oorspronkelijke visum via ons hebt aangevraagd, dienen wij het kosteloos opnieuw in. Als u de aanvraag via het directe portaal hebt ingediend, dient u een nieuwe aanvraag in – in beide gevallen duurt het 3 werkdagen.
Is er een Australisch consulaat in Siem Reap of Sihanoukville?
Nee. De Australische ambassade in Phnom Penh is de enige Australische diplomatieke vertegenwoordiging in Cambodja. Er is geen consulaat in Siem Reap, geen consulaat in Sihanoukville en geen ereconsul in Battambang, Kampot of elders. Als u uw paspoort buiten Phnom Penh verliest, is uw eerste stap na aangifte bij de lokale politie de bus, taxi of binnenlandse vlucht naar Phnom Penh te nemen – een reis die doorgaans een halve dag duurt vanuit Siem Reap of Sihanoukville. Bel de ambassade op +855 23 213 470 voordat u vertrekt om uw afspraak te bevestigen.
Zal mijn luchtvaartmaatschappij me toestaan om met een ETD (Early Time Date) naar huis te vliegen?
Ja, noodreisdocumenten zijn speciaal ontworpen voor dit soort situaties en alle grote Australische en Aziatische luchtvaartmaatschappijen erkennen ze voor reizen terug naar Australië. Qantas, Virgin Australia, Jetstar, Singapore Airlines, Cathay Pacific en AirAsia boeken een gemiste heenreis om naar een latere datum met het nieuwe noodreisdocument, meestal zonder annuleringskosten als de oorzaak een gedocumenteerd paspoortverlies is. Bel de luchtvaartmaatschappij direct, bied aan om het politierapport per e-mail te sturen en boek de nieuwe vlucht zodat deze aansluit op het moment dat het noodreisdocument klaar is.
Wat als mijn paspoort gestolen is in plaats van alleen maar kwijtgeraakt?
Het is in principe hetzelfde traject: aangifte bij de lokale politie, de Australische ambassade in Phnom Penh, ETD (Exit Travel Demand), een nieuw e-visum. De formulering in het politierapport is echter wel belangrijk voor de verzekering. Als uw paspoort is gestolen (uit een zak, tas of hotelkamer), zeg dit dan duidelijk tegen de politie. Het rapport moet namelijk een diefstal vermelden, anders kan uw verzekeraar geen vergoeding uitkeren voor contant geld, elektronica of andere gestolen spullen. Als uw paspoort verloren is geraakt (in een tuk-tuk achtergelaten of uit een zak gevallen), moet dit in het politierapport vermeld staan en is uw verzekeringsclaim beperkter – meestal alleen de ETD-kosten en extra verblijfskosten.
Joanna leidt de afdeling voor uitzonderlijke gevallen bij VisaToCambodia . Ze behandelt de spoedgevallen – gestolen paspoorten, medische evacuatie, reizen in verband met begrafenissen – en is de beheerder van het stappenplan dat het team gebruikt om Australiërs op de eerstvolgende vlucht te krijgen wanneer de normale planning in het water valt.
