Могу ли я заполнить электронную форму прибытия в Камбоджу на телефоне или мне обязательно нужен ноутбук?
Заполнить можно на любом устройстве, но на ноутбуке вероятность ошибок для австралийцев ниже. Поле для номера паспорта больше, календарь обычно по умолчанию использует австралийский формат (ДД/ММ/ГГГГ) вместо американского, а предварительный просмотр PDF-файла перед отправкой достаточно большой, чтобы его можно было проверить. Мобильная версия открывается быстрее, но более подвержена ошибкам автозаполнения, сбоям поворота экрана и проблемам с датами в американском формате. Рекомендуемая последовательность действий: заполните на компьютере, сохраните QR-код, а затем добавьте его в Apple Wallet или Google Wallet на телефоне для использования на выходе на посадку.
Почему мой iPhone постоянно сбрасывает форму при переключении приложений?
В браузере Safari на iOS происходит агрессивное обновление фоновых вкладок для экономии памяти. При переключении между приложениями для получения бронирования отеля или PDF-файла электронной визы Safari может перезагрузить вкладку «Электронное прибытие» и очистить введенный вами текст. Возможные обходные пути: включить режим энергосбережения (который замедляет обновление), открыть форму во вкладке «Приватный просмотр» (менее агрессивное обновление) или оставить форму открытой как единственную вкладку Safari. Основное решение — использовать настольный браузер, где переключение между вкладками не вызывает обновления.
В окне выбора даты месяц всегда отображается первым — это неправильно?
Да, это американский формат MM/DD/YYYY, и ввод 4 мая 1985 года как 04/05/1985 в этом формате означает 5 апреля 1985 года — несоответствие с вашим паспортом, которое киоск обнаружит по прибытии. Проверьте порядок выбора даты перед тем, как нажать на первое поле. Если ваш телефон настроен на неавстралийский регион, форма может по умолчанию отображать американский формат; либо сначала измените регион телефона на Австралию, либо используйте ноутбук, где язык браузера обычно настроен правильно. Всегда проверяйте, правильно ли указана дата, прежде чем нажимать «Далее».
Мне следует сделать скриншот QR-кода или сохранить весь PDF-файл?
И то, и другое. Киоск сканирует только QR-код, поэтому для прохода достаточно скриншота в полноэкранном режиме. Полный PDF-файл — ваша страховка: в нем указаны ваше имя, номер паспорта и время подачи документов, напечатанные рядом с QR-кодом, поэтому, если у вас возникнут вопросы на стойке регистрации, PDF-файл даст на них ответ. Сохраните оба файла: скриншот в Wallet для киоска, PDF-файл в электронную почту в качестве резервной копии и один распечатанный экземпляр формата A4 в ручной клади в качестве третьей линии защиты.
Могу ли я заполнить форму электронного прибытия для своего партнера и детей в своем аккаунте?
Учетной записи нет — каждая заявка заполняется отдельно — но вы можете заполнить несколько карточек с одного устройства. Каждому человеку по-прежнему нужна своя собственная форма с данными паспорта, информацией о проживании и контактным адресом электронной почты. Распространенная ошибка австралийских семей — указывать номер паспорта одного из родителей на каждой карточке; терминал распознает это по прибытии, и остальная часть семьи в итоге оказывается у стойки регистрации. Заполняйте каждую форму заново, дважды проверьте, соответствует ли поле с паспортом каждому отдельному паспорту, и подпишите QR-коды инициалами, прежде чем сохранять их в Wallet.
Мой телефон повернулся посреди просмотра страницы, и она сбросилась — это нормально?
В некоторых браузерах Android и более старых версиях iOS изменение ориентации экрана вызывает обновление страницы, что может привести к удалению несохраненных данных формы. Перед открытием формы заблокируйте телефон в портретном режиме — это можно сделать через Центр управления на iPhone или с помощью кнопки блокировки поворота в быстрых настройках на Android — и разблокируйте телефон только после сохранения QR-кода. Если сброс настроек уже произошел, и у вас нет возможности восстановить введенные данные, начните заново; повторная отправка данных в течение 7 дней не влечет за собой штрафных санкций, терминал обрабатывает только последнюю отправленную форму для паспорта.
Сколько времени занимает заполнение формы на каждом устройстве?
На ноутбуке с открытым PDF-файлом электронной визы рядом с вами, на первое заполнение каждой карты потребуется 10–12 минут. На телефоне, если вы будете внимательны, потребуется 15–20 минут, а если нужно исправить ошибку автозаполнения или ввести дату в американском формате, то 25–30 минут. Для семей, заполняющих несколько карт, преимущество ноутбука по времени увеличивается — четыре карты заполняются примерно за 35–40 минут на ноутбуке против 70–90 минут на телефоне при той же тщательности.
Что если я забуду электронный пропуск и приеду без QR-кода?
Вам не откажут во въезде, но в аэропорту прибытия вас направят к стойке с бумажными бланками, где попросят заполнить соответствующие поля вручную. На оформление бумажных документов потребуется дополнительно 20–30 минут, а если вы прилетаете рейсом с большим количеством пассажиров, то и больше. Процедура с QR-кодом намного быстрее, особенно после длительного перелета, когда вы хотите быть в отеле, а не стоять в очереди за бланком. Заполнение формы на ноутбуке за день до вылета, с сохранением QR-кода в Wallet, — это самый простой способ.
