Сколько времени занимает рассмотрение электронной визы в Камбоджу для граждан США?
Для граждан США рассмотрение заявки завершается в течение 3 рабочих дней. Это нормальное, ожидаемое состояние — ваша заявка получена и находится в стандартной очереди на рассмотрение. 3 рабочих дня отсчитываются с момента полной отправки заявки до получения одобренного PDF-файла на вашу электронную почту и не включают выходные и государственные праздники Камбоджи.
Нормально ли, что статус моей электронной визы в Камбоджу указан как «в ожидании»?
Да, это совершенно нормально. Статус «в ожидании» просто означает, что ваша заявка находится в очереди на рассмотрение, а не то, что что-то не так. Ваш платеж подтверждается мгновенно, но сама виза рассматривается и выдается в соответствии с графиком Камбоджи, поэтому статус «в ожидании», пока с вашей карты уже списаны средства, является ожидаемым. Оплата производится в течение 3 рабочих дней.
Почему моя электронная виза в Камбоджу находится в статусе ожидания более 3 дней?
Обычно это происходит из-за выходных или государственных праздников Камбоджи, которые не учитываются в 3 рабочих дня, или потому что одобренный PDF-файл попал в папку «Спам» или «Рекомендации». Реже это может быть связано с необходимостью исправления помеченной фотографии или скана паспорта — в этом случае вы получите электронное письмо с просьбой повторно загрузить файл. Сначала проверьте папку «Спам», а затем свяжитесь со службой поддержки, если срок подачи заявки действительно истек, а электронного письма нет.
Стоит ли мне подавать заявку повторно, если моя электронная виза в Камбоджу все еще находится на рассмотрении?
Нет. Не начинайте подавать второе заявление, пока первое находится на рассмотрении. Дублирующееся заявление по одному и тому же паспорту может запутать процесс рассмотрения и замедлить оба. Если вы находитесь в пределах 3 рабочих дней, лучше всего подождать. Если вы считаете, что первое заявление так и не было одобрено, проверьте его статус, прежде чем начинать новое.
Означает ли статус «в ожидании», что моя электронная виза в Камбоджу была отклонена?
Нет. Статус «ожидает рассмотрения» и «отклонено» — это разные вещи. Статус «ожидает рассмотрения» означает, что ваша заявка все еще находится в очереди на проверку. Отклонение или запрос на исправление приходит отдельным электронным письмом — и даже в этом случае отмеченная фотография или скан являются быстрой корректировкой, а не отказом. Бесплатная повторная отправка включена в общую стоимость, если требуется исправление.
Влияют ли выходные и праздничные дни на продолжительность ожидания ответа?
Да. Выходные дни не учитываются в трех рабочих днях, поэтому статус «ожидание», сохраняющийся на субботу и воскресенье, не приостанавливается. Камбоджийские государственные праздники, такие как Кхмерский Новый год и Пчум Бен, также могут приостановить отсчет времени. Праздники США, такие как День независимости или День благодарения, не влияют на иммиграцию в Камбоджу, хотя они могут повлиять на время обработки платежа по карте вашим американским банком.
Как я узнаю, когда моя электронная виза в Камбоджу перейдет из статуса «в ожидании» в статус «одобрено»?
Одобренная виза придет вам в виде распечатываемого PDF-файла на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления, обычно в течение 3 рабочих дней. Проверьте свою почту, а также папку «Спам» или «Рекламные сообщения», так как автоматические письма с подтверждением иногда попадают туда. Распечатайте копию и сохраните цифровую копию на телефоне для регистрации и прохождения границы.
Ожидание подтверждения получения электронной карты прибытия (e-Arrival) совпадает с ожиданием подтверждения получения моей визы (visa)?
Нет — это два отдельных этапа, происходящих в разные сроки. Электронная виза рассматривается в течение 3 рабочих дней, а заявку на нее нужно подать за несколько недель до прилета. Электронная карта прибытия — это отдельный обязательный этап для каждого авиапассажира: 14 полей и $5 США, подтвержденные нами, — подаются в течение 7 дней до прилета. Не путайте ожидающую рассмотрения визу с этапом электронной карты прибытия.
