The exact technical specs the Cambodia eVisa portal expects from Aussie applicants: 35×45mm equivalent at 300dpi, JPEG only, 100KB to 2MB, no EXIF rotation. Here is how to check, how to convert from HEIC, how to resize, and how to dodge the iPhone Live Photo trap that catches Aussies every week.

35mm by 45mm at 300 dots per inch — about 413 by 531 pixels at the minimum, 1200 by 1600 pixels at the upper end the validator will accept. JPEG only (.jpg or .jpeg, treated identically). HEIC and PNG are rejected on upload. File size must sit between 100KB and 2MB. The EXIF rotation flag must be off — meaning the photo is stored portrait the way it looks on screen, not rotated by the camera's metadata. On a Mac, check the pixel dimensions via Preview's Tools > Show Inspector panel. On Windows, right-click the file and open Properties > Details. The most common Aussie fail in 2026 is the iPhone HEIC format slipping through after a Live Photo AirDrop — convert to JPEG explicitly via the iOS Files app or macOS Preview before you click upload. Tourist eVisa is $80 USD (~$122 AUD) all-in, approved in 3–5 days, delivered as a printable PDF by email, with free resubmission if Immigration flags a correction.
About 25 percent of Aussie eVisa photos flagged by Cambodia's validator each week are flagged for a file-spec issue, not a photo-content issue. The face, the background, the lighting are all fine — the file format, the pixel dimensions, or the EXIF rotation tag is wrong. That is a frustrating rejection because the applicant did everything visually right and only missed a checkbox they did not know existed.
The reason is the iPhone. Since iOS 11 in 2017, the default iPhone photo format has been HEIC, not JPEG. HEIC is a more efficient modern format but Cambodia's eVisa portal does not accept it. The validator scans the file header, sees the HEIC signature, and rejects the upload before the photo content is even looked at. Aussies running iPhones — about 55 percent of Aussie adults in 2026 — hit this trap regularly.
В этом руководстве рассматриваются все технические требования к файлам, которые портал Cambodia eVisa ожидает в 2026 году, а также как проверить файл на Mac и Windows, как конвертировать HEIC в JPEG без потери качества, как изменить размер, если файл слишком большой, и ловушка с Live Photo на iPhone, в которую попадается больше всего австралийцев. Если вы хотите получить полную картину перед подачей заявки, требования к фотографиям Cambodia eVisa для австралийцев охватывают все спецификации от начала до конца. Самый простой способ подготовиться перед вылетом — это официальный Cambodia eVisa для австралийцев на нашем сайте.
Это часть более широкой серии статей о фотографических требованиях для австралийцев. Руководство по самостоятельной съёмке на iPhone охватывает сам процесс фотосъёмки; руководство по устранению проблем при отклонении фотографии объясняет, что делать, если в вашем почтовом ящике появится уведомление о несоответствии файла требованиям. В любом случае, правила к файлам лежат в основе каждой загрузки фотографии для Cambodia eVisa.
Вот что проверяет валидатор, прежде чем он вообще посмотрит на ваше лицо. Если любая из этих строк не проходит проверку, фотография никогда не дойдёт до визуальной проверки контента, и вы получите стандартное электронное письмо «файл не соответствует спецификации».
Две из этих строк вызывают больше всего проблем у австралийцев: правило «только JPEG» и флаг вращения EXIF. Остальные строки обычно обрабатываются автоматически любой камерой или приложением, которое вы используете. Если вы подавали заявку через услуги в аптеке или почтовом отделении, файл, который они вам выдают, уже проходит все двенадцать строк — руководство по фотографиям в аптеке для Австралии охватывает платные варианты для австралийцев, которые предпочитают не разбираться с проверками файлов самостоятельно.
Did this guide help you?
Нужна ли вам карта e-Arrival Камбоджи (и камбоджийская eVisa) во время пересадки в международном аэропорту Течо (KTI) или Сиемреап (SAI), зависит от одного вопроса: пересечёте ли вы линию иммиграции? Вот точные правила 2026 года для воздушных трансферов, отдельных билетов и внутренних перелётов.
Правила пересечения границы Камбоджи значительно изменились в 2026 году: международный аэропорт Течо (KTI) открыт, бумажные штампы заменены цифровым V-Pass, и все сухопутные границы Камбоджи с Таиландом остаются закрытыми. Вот полный контрольный список въезда на 2026 год для канадских путешественников.
Гражданам Великобритании, путешествующим в Камбоджу в 2026 году, требуются как действующая камбоджийская виза, так и цифровая карта e-Arrival Камбоджи (CeA). Вот как держателям паспортов UK выбрать между туристической (класс T) eVisa, обычной (класс E) eVisa и визой по прибытии в аэропорту Течо (KTI) или Сиемреап (SAI).
Правило 35×45 мм повторяет международный стандарт фотографий ICAO для паспортов, тот же стандарт используется для австралийских паспортов и большинства шенгенских виз. Минимум 300 dpi и нижняя граница 413×531 пикселей основаны на пороге качества печати, который использует камбоджийская иммиграционная служба для физической версии фотографии, печатаемой на визе PDF. Диапазон размера файла от 100 КБ до 2 МБ достаточно широк, чтобы охватить любое разумное качество JPEG при сжатии примерно от 70 до 100 процентов, но достаточно узок, чтобы отклонить явно повреждённые или слишком большие файлы.

Перед нажатием кнопки загрузки необходимо выполнить три проверки: формат файла (должен быть JPEG), размеры в пикселях (должны быть в диапазоне от 413×531 до 1200×1600) и размер файла (должен быть от 100 КБ до 2 МБ). Все три проверки можно выполнить менее чем за минуту на любой платформе.
Откройте фотографию в Preview. В строке меню выберите Инструменты > Показать Инспектор (или нажмите Command + I). На первой вкладке показан формат файла, на второй — размеры в пикселях и разрешение в dpi. Размер файла виден на вкладке Общие вверху. Если все три значения находятся в пределах таблицы выше, можете смело загружать.
Щёлкните правой кнопкой мыши файл фотографии в Проводнике и выберите Свойства. На вкладке Общие показан размер файла в КБ и расширение формата файла. Перейдите на вкладку Подробности — размеры в пикселях указаны в разделе «Размеры», а разрешение — в разделах «Горизонтальное разрешение» и «Вертикальное разрешение» в dpi. Если все четыре значения находятся в пределах таблицы выше, можете смело загружать.
Откройте приложение Фото, нажмите на фотографию, затем нажмите на маленький значок (i) внизу экрана. Во всплывающем окне показаны формат файла, размеры в пикселях и примерный размер файла. Если формат указан как HEIF или HEIC, необходимо конвертировать перед загрузкой — об этом рассказывается в следующем разделе. Разрешение iPhone по умолчанию значительно превышает минимум 300 dpi, поэтому эта проверка редко вызывает проблемы.
Оптимальное качество 80 процентов
Если ваш JPEG больше 2 МБ, но размеры в пикселях в порядке, сохраните копию с качеством 80 процентов. JPEG при 80 процентах обычно уменьшают размер файла вдвое без видимой потери качества на фотографии для паспорта. На Mac используйте Файл > Экспорт > ползунок Качество в Preview. На Windows инструмент изменения размера в приложении Фото также справится с этой задачей. Валидатор не обращает внимания на процент сжатия, только на итоговый размер файла и формат.

Если ваша фотография сейчас в формате HEIC или PNG, вы не можете загрузить её напрямую на портал электронной визы Камбоджи. Оба формата отклоняются на этапе сканирования заголовка. Конвертация в JPEG бесплатна, быстра и достаточно без потерь для использования в фотографиях для паспорта.
Откройте Фото, найдите фотографию, нажмите Поделиться, затем выберите Сохранить в Файлы. В выборе места назначения укажите папку на iPhone (Downloads подойдёт). При сохранении в Файлы HEIC автоматически конвертируется в JPEG — убедитесь, нажав на сохранённый файл в приложении Файлы и проверив, что расширение .jpg, а не .heic. Этот приём работает для любой фотографии, включая Live Photos. Если файл всё ещё сохраняется как HEIC, откройте Настройки > Камера > Форматы и переключитесь с Высокой эффективности на Наиболее совместимые, прежде чем переснять фотографию.
Отправьте фотографию себе на email как вложение из меню Поделиться в приложении Фото. iOS автоматически конвертирует вложения HEIC в JPEG при отправке через Почту. Откройте письмо на ноутбуке, сохраните вложение, и файл будет в формате JPEG. Около 20 процентов австралийских заявителей, использующих iPhone, применяют этот способ, потому что он также перемещает файл с телефона на ноутбук за один шаг.
Open the photo in Preview, choose File > Export, then in the Format dropdown choose JPEG. Set the quality slider to 80 to 90 percent (this puts most photos comfortably under the 2MB ceiling). Click Save. The new JPEG sits beside the original HEIC or PNG file and is ready to upload.
Open the photo in the Windows Photos app. Click the menu (three dots) at the top-right and choose Save As. In the dialog, pick JPEG from the Save As Type dropdown, give it a new name, and click Save. The new JPEG sits in the folder you chose. Windows 11's Photos app handles HEIC natively from version 23000 onward — older Windows 10 builds may need the HEIF Image Extensions add-on from the Microsoft Store first.
Do not rename the file extension manually
Some Aussies try to fix the HEIC problem by renaming the file from .heic to .jpg in File Explorer. This does not work — the file's internal header is still HEIC, only the extension changed. Cambodia's validator scans the actual file bytes, not the filename, and the upload still fails. Always convert through a real tool that re-encodes the file.

Once the format is JPEG, two checks remain. If the file is over 2MB, you need to resize. If the EXIF rotation flag is set, you need to clear it. Both fixes are quick.
Open the photo in Preview on Mac. Choose Tools > Adjust Size. Set the longest edge (height for a portrait photo) to 1500 pixels, untick Resample Image only if it is currently ticked, and click OK. Save. The file now sits well under 2MB. On Windows, the Photos app's Resize button does the same thing — choose Custom Dimensions and set the larger edge to 1500 pixels.
EXIF rotation is a small metadata flag inside the JPEG file that tells the viewer 'this image was shot landscape but please display it portrait'. Most cameras and phones set this flag automatically when you rotate your device during the shoot. Some viewers (Apple Preview, iOS Photos) silently honour the flag and show the photo upright. Others (web browsers, Cambodia's eVisa portal) ignore the flag and show the photo in its original sideways orientation. The result is a photo that looks upright to you but lands sideways on the validator and gets rejected.
The fix is to re-save the photo with the rotation baked in rather than flagged. On Mac, open the photo in Preview, click Tools > Rotate Right and Tools > Rotate Left back to back (this forces Preview to bake the orientation), then File > Export as JPEG. The new file has no EXIF rotation flag — the pixels are stored portrait natively. On Windows, the Photos app's Rotate buttons do the same thing automatically when you save.
Open the photo in your web browser by dragging it onto a new tab. If the photo appears sideways even though it looked upright in Photos, the EXIF rotation flag is set. Bake it out using the rotate-then-export trick above before uploading.
Both fixes — resize and rotation-bake — also strip out any embedded GPS or device-identifying metadata Aussie applicants might prefer not to share. Cambodian Immigration does not need it. The Cambodia eVisa documents required for Australians guide covers what else gets uploaded alongside the photo.

About 10 percent of Aussie applicants who hit the HEIC rejection email had no idea they were using HEIC because Photos showed them what looked like a normal JPEG preview. The culprit is the Live Photo format. Here is how the trap works and the one-tap fix.
Когда вы нажимаете кнопку спуска затвора на iPhone с включённой функцией Live Photos (по умолчанию начиная с iPhone 6S в 2015 году), телефон захватывает 3-секундный видеоклип и один кадр. «Фотография», которую видит пользователь, — это неподвижный кадр, но основной файл представляет собой контейнер HEIC с видеоклипом внутри. При отправке Live Photo через AirDrop на Mac передаётся весь пакет HEIC, а не только неподвижный кадр.
Австралийцы часто отправляют фото через AirDrop на свой Mac, видят, что оно открывается как обычный JPEG в Preview, и думают, что конвертация произошла. Но Mac иногда показывает HEIC-кадр, используя встроенную поддержку HEIC, без перекодирования в JPEG. Файл на диске всё ещё остаётся HEIC, хотя окно Preview выглядит нормально. При загрузке в Cambodia он отклоняется при проверке заголовка.
На iPhone, перед отправкой через AirDrop, откройте приложение Фото, нажмите на Live Photo, нажмите Поделиться, прокрутите до Сохранить в Файлы и сохраните в локальную папку Файлы на iPhone. iOS принудительно конвертирует в JPEG при сохранении и удаляет обёртку Live Photo. Затем отправьте через AirDrop или email полученный файл JPEG (не оригинальное Фото). Файл сохранится на Mac как обычный JPEG без данных Live Photo и без заголовка HEIC. Всего три нажатия, одна минута работы.
Если вы не используете Live Photos часто, вы можете полностью отключить захват Live Photo. В приложении Камера нажмите на маленький значок Live Photo в верхней части экрана и установите значение Выкл. Значок показывает косую черту, когда функция отключена. Будущие фотографии сохраняются как обычные HEIC или JPEG без обёртки Live. Чтобы переключить всю камеру на JPEG по умолчанию, перейдите в Настройки > Камера > Форматы и выберите Наиболее совместимые. С этого момента каждая фотография, сделанная на iPhone, будет в формате JPEG, без необходимости конвертации.
Альтернатива в аптеке или фотобудке
Если всё это кажется слишком сложным, австралийские аптеки, Officeworks и Australia Post предлагают услуги фотографирования для eVisa прямо в магазине. Вам выдадут предварительно проверенный JPEG-файл плюс распечатанные копии примерно за 15–25 австралийских долларов. Файл имеет правильный размер, закодирован в формате JPEG, не содержит флага поворота EXIF и гарантированно проходит проверку файловых требований Камбоджи с первой попытки. Стоит рассмотреть этот вариант, если настройка ноутбука и iPhone усложняет конвертацию.
Перед загрузкой пройдитесь по этому быстрому чек-листу. Формат: JPEG. Пиксельные размеры: от 413×531 до 1200×1600. Размер файла: от 100 КБ до 2 МБ. Ориентация: портретная, выглядит вертикально в браузере. Поворот EXIF: без флага. Если на все пять пунктов ответ «да», файл пройдёт валидацию Камбоджи с первой попытки.
Требования к файлам eVisa Камбоджи строгие, но предсказуемые в 2026 году. Правильный формат — и заявка обрабатывается в срок. Туристическая виза eVisa остаётся за $80 USD (~$122 AUD) «под ключ», одобрение за 3–5 дней, доставка в виде PDF для печати по email, бесплатная повторная подача, если иммиграционная служба укажет на ошибку. Поддержка по австралийскому часовому поясу для каждой заявки.
Следующие шаги и дополнительные материалы для австралийцев: подайте заявку на камбоджийскую электронную визу, когда будете готовы, добавьте в закладки наш центр виз для Камбоджи для австралийских граждан как единственный авторитетный источник, просмотрите FAQ по документам для визы в Камбоджу для быстрых ответов и используйте наш глоссарий терминов камбоджийской визы, чтобы расшифровать любую аббревиатуру в этом руководстве.
Прилёт в Бангкок, вылет из Сиемрипа — только воздушным путём в 2026 году.
Читайте обновление на 2026 год →Классическое сочетание Индокитая через границу Бавета.
Сравнить →Недооценённая третья остановка на маршруте по Индокитаю.
Сравнить →Где большинство австралийцев останавливаются по пути.
Сравнить →Бали или Камбоджа для вашей следующей поездки — или оба?
Сравнить →