Есть вопросы по вашей заявке, недавним платежам, запросам на возврат средств или просто нужна помощь в выборе подходящего типа визы? Настоящие специалисты по визам ответят вам по электронной почте — обычно в течение часа в рабочее время.
Ответы принимаются в течение 1 часа в рабочее время и в течение 4 часов в ночное время. Наиболее предпочтительны для вопросов по подаче заявок, загрузке документов и консультаций по визовым вопросам.
Задайте быстрый вопрос, пришлите фотографию документа или получите помощь в режиме реального времени. Доступно круглосуточно через WhatsApp Business.
Используйте значок чата в правом нижнем углу любой страницы. Настоящие специалисты по визам, а не боты. Доступна многоязычная поддержка.
Адрес contact@ отвечает за возврат средств, вопросы конфиденциальности/GDPR и общие запросы; адрес evisa@ предназначен для оформления электронной визы и отслеживания статуса заявки.
Заполните форму, и мы перенаправим её в нужную команду. Укажите номер вашей заявки, если она уже существует.
Skim these first. If your question isn't here, the form above goes straight to a human.
Approved eVisas arrive by email as a PDF attachment. Check your spam folder first, then use Track Application with your reference number and email.
Track my applicationYes — as long as it has not been submitted to the Cambodian authorities yet. Reply to your confirmation email or use the topic "Edit or cancel" below and we will action it within the hour.
Email [email protected]Refunds are processed within 5 business days if the application has not yet been submitted to the Cambodian Immigration. Pick "Refund request" in the form and include your reference number.
Read refund policyThe e-Arrival form is filed separately within 7 days of arrival. We have a full walkthrough and our team can fill it for you on request.
e-Arrival guideMost travellers need the tourist eVisa. Business travellers, journalists, and stays longer than 30 days need different visa types. Our eligibility checker confirms in under a minute.
Run eligibility checkerТри ресурса, которые обрабатывают большую часть поступающих вопросов. Сначала бегло ознакомьтесь с ними; если вам все еще нужна помощь, форма выше позволит связаться с оператором.
Критерии отбора, требования, сроки обработки, электронная форма прибытия, что нужно распечатать, список пунктов въезда — на все наиболее распространенные вопросы даны подробные ответы.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.Проверьте актуальный статус уже поданной вами заявки. Вам понадобится номер заявки и адрес электронной почты, который вы использовали при подаче заявки.
Отслеживайте сейчасПеред подачей заявления убедитесь, какой тип визы в Камбоджу соответствует вашей национальности и цели поездки. Это сэкономит время и позволит избежать выбора неправильной визы.
Проверьте соответствие требованиям