Visa điện tử Campuchia (eVisa) hiển thị trạng thái "Đang chờ xử lý": Mất bao lâu và cần làm gì?

Trạng thái chờ xử lý là bình thường — đây là ý nghĩa thực sự của nó.

Nếu trạng thái visa điện tử Campuchia của bạn hiển thị "đang chờ xử lý", hãy bình tĩnh: đó chính xác là trạng thái bình thường. "Đang chờ xử lý" là trạng thái bình thường và được mong đợi đối với một đơn xin visa đã được nhận và đang nằm trong hàng chờ xem xét. Đó không phải là lỗi, không phải là cảnh báo, và không phải là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn. Đối với những người xin visa Campuchia dành cho công dân Hoa Kỳ, trạng thái "đang chờ xử lý" sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc — bạn sẽ nhận được một file PDF có thể in được trong hộp thư đến của mình — và hầu hết sự lo lắng của mọi người chỉ đơn thuần là do không biết rằng thời gian chờ đợi này đã được tính vào quy trình.

Hướng dẫn này giải thích chính xác lý do tại sao đơn xin thị thực điện tử của bạn đang ở trạng thái chờ xử lý, cách tính thời gian 3 ngày làm việc, khi nào trạng thái chờ xử lý thực sự không đáng lo ngại và những trường hợp hiếm hoi cần phải hành động. Nếu bạn muốn biết toàn bộ quy trình, hướng dẫn của chúng tôi về thời gian xin thị thực điện tử Campuchia cho người Mỹ sẽ trình bày chi tiết toàn bộ quá trình xử lý, và khi bạn sẵn sàng, bạn luôn có thể nộp đơn trực tuyến chỉ trong khoảng mười phút.

Vì sao hồ sơ của bạn vẫn ở trạng thái chờ xử lý?

Điều gì đang xảy ra trong khi trạng thái hiển thị là "đang chờ xử lý"?

Thời gian chờ xử lý nên kéo dài bao lâu — và tại sao ngày tháng lại thay đổi

• Cuối tuần là khoảng thời gian im lặng. Trạng thái chờ xử lý kéo dài sang cả thứ Bảy và Chủ Nhật vẫn chưa được tạm dừng — những ngày đó đơn giản là không được tính vào 3 ngày làm việc, vì vậy thời gian sẽ bắt đầu lại vào thứ Hai theo giờ Campuchia.
• Các ngày lễ của Campuchia làm gián đoạn quá trình này, chứ không phải các ngày lễ của Mỹ. Tết Khmer vào tháng Tư và Tết Ngũ Tuần vào mùa thu có thể kéo dài thêm một hoặc hai ngày cho quá trình xử lý hồ sơ. Ngày Quốc khánh Mỹ (4 tháng 7) hoặc Lễ Tạ ơn hoàn toàn không ảnh hưởng đến thủ tục nhập cảnh Campuchia.
• Chênh lệch múi giờ từ 11 đến 14 tiếng làm thay đổi ngày tháng. Vì Campuchia đi trước tất cả các múi giờ của Mỹ, nên ngày mà trạng thái của bạn chuyển sang "đã duyệt" thường lệch một ngày so với cách tính "ba ngày kể từ bây giờ".

Nếu bạn muốn theo dõi sự thay đổi trạng thái thay vì chỉ thắc mắc, bạn có thể kiểm tra trực tiếp. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách kiểm tra trạng thái visa điện tử Campuchia sẽ chỉ cho bạn biết cần xem ở đâu, mỗi giai đoạn có nghĩa là gì và cách đọc thứ hạng mà không cần phải làm mới trang mỗi năm phút.

Khi đang chờ xử lý thì không sao, và đó là trường hợp hiếm hoi cần hành động.

Vì vậy, trước khi bạn cho rằng có điều gì đó không ổn, hãy kiểm tra thư mục thư rác và thư quảng cáo trước tiên — email xác nhận tự động thường bị lọc vào đó nhiều hơn bạn nghĩ. Nếu quá hạn chờ xử lý thực sự đã quá giờ quy định và hộp thư đến của bạn trống, đó là lúc bạn cần liên hệ, và phần hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về những việc cần làm khi visa điện tử Campuchia mất nhiều thời gian hơn dự kiến sẽ bao gồm các nguyên nhân phổ biến có thể khắc phục và các bước cụ thể để tiếp tục quá trình.

Cũng cần biết lý do tại sao việc sửa lỗi file bị gắn cờ lại dễ dàng chứ không tốn kém. Thời hạn 3 ngày làm việc chỉ bắt đầu tính từ khi nộp hồ sơ hoàn chỉnh, vì vậy ảnh hoặc bản quét đã được chỉnh sửa sẽ khởi động lại thời gian đó từ ngày bạn tải lại – và việc nộp lại miễn phí đã bao gồm trong giá trọn gói, chứ không phải là phải trả phí để làm lại. Bạn sẽ không bao giờ bị tính phí thêm để sửa lỗi này. Nếu bạn chỉ muốn xem ngay khi nhận được file PDF, hãy xem ghi chú của chúng tôi về thời điểm nhận được visa điện tử Campuchia qua email để hiểu rõ hơn về quy trình này.

Những việc âm thầm kéo dài trạng thái chờ xử lý

• Ảnh bị gắn cờ. Nụ cười, kính, mũ, nền trắng nhạt, bóng đổ phía sau đầu và độ phân giải thấp là những lý do thường gặp khiến ảnh bị tự động gắn cờ. Một bức ảnh rõ nét chụp trên nền tường trắng trơn sẽ giúp thời gian chờ duyệt ảnh ngắn hơn.
• Ảnh chụp hộ chiếu khó đọc. Ánh sáng chói trên lớp phủ hoặc góc bị cắt buộc phải chỉnh sửa. Ảnh chụp trang thông tin cá nhân phẳng, được chiếu sáng đều và có đủ bốn cạnh trong khung hình sẽ tránh được vấn đề này.
• Sai sót về tên hoặc số hộ chiếu. Thông tin trên đơn đăng ký phải khớp chính xác với vùng đọc máy của hộ chiếu. Một lỗi chính tả nhỏ cũng có thể khiến hồ sơ bị tạm giữ cho đến khi được sửa chữa.
• Nộp hồ sơ ngay trước một ngày lễ của Campuchia. Tết Khmer và Tết Pchum Ben tạm dừng quá trình xử lý, vì vậy hồ sơ được nộp ngay trước một trong hai ngày lễ này sẽ ở trạng thái chờ xử lý lâu hơn bình thường mà không phải do lỗi của bên nộp.
• Nộp đơn lần thứ hai, trùng lặp. Việc nộp hai lần với cùng một hộ chiếu có thể gây nhầm lẫn trong quá trình xét duyệt. Nếu bạn nghĩ rằng đơn đầu tiên của mình không được chấp thuận, hãy kiểm tra trạng thái của nó trước khi bắt đầu một đơn mới.

Nguyên tắc rất đơn giản: một hồ sơ sạch sẽ ngay từ đầu sẽ giúp rút ngắn thời gian chờ đợi. Đó là lý do tại sao việc kiểm tra hồ sơ trước khi gửi đến Cục Di trú lại quan trọng — các vấn đề nêu trên sẽ được phát hiện và khắc phục trước khi chúng có thể làm chậm quá trình xét duyệt của bạn. Nếu bạn muốn có cái nhìn tổng quan từng tháng về cách thời gian ảnh hưởng đến tiến trình xét duyệt, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về thời gian xử lý visa Campuchia cho công dân Hoa Kỳ.

Một loại giấy tờ khác không phải là visa của bạn: thẻ nhập cảnh điện tử (e-Arrival card).

Trong khi chờ visa ở trạng thái chờ xử lý, bạn nên biết về một bước thứ hai, riêng biệt mà người Mỹ thường hay mắc sai lầm — thẻ nhập cảnh điện tử (e-Arrival card). Đây là tờ khai nhập cảnh, hải quan và sức khỏe điện tử mà mọi hành khách đi máy bay đều phải điền, và quy trình hoàn tất ngược với visa: bạn phải điền trong vòng 7 ngày trước khi hạ cánh, chứ không phải vài tuần trước đó. Thẻ này gồm 14 ô thông tin và $5 USD, được chúng tôi xác minh. Đừng nhầm lẫn nó với việc visa của bạn đang chờ xử lý; đó là hai việc khác nhau với thời gian xử lý khác nhau. Bài giải thích của chúng tôi về việc bạn có cần thẻ nhập cảnh điện tử Campuchia hay không sẽ nêu rõ ai cần điền thẻ này và khi nào.

Tóm lại, giai đoạn chờ xử lý là phần ít căng thẳng nhất trong toàn bộ quy trình: đó là trạng thái bình thường, được xử lý trong 3 ngày làm việc, được gửi qua email dưới dạng PDF có thể in, kèm theo việc nộp lại miễn phí nếu Cục Di trú phát hiện cần chỉnh sửa và hỗ trợ theo múi giờ Hoa Kỳ nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào — visa điện tử du lịch với $80 USD hoặc visa điện tử kinh doanh với $90 USD, một khoản phí cố định. Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể nộp đơn xin visa điện tử Campuchia và toàn bộ quy trình sẽ được xử lý trong khoảng mười phút.