为什么澳大利亚的美国运通卡持有者总是问这个问题？
美国运通卡在澳大利亚素有“不被接受”的名声，尤其是在海外。澳大利亚的美国运通卡持卡人很快就会发现，在会安的酒店或金边的嘟嘟车司机可能会拒绝接受他们的卡，而更倾向于使用Visa卡或现金。这种习惯也延伸到了网上支付，我们经常收到来自美国运通白金卡和金卡持卡人的邮件，询问柬埔寨eVisa的手续费是否可以用他们的美国运通卡支付，或者他们是否需要换一张备用的Visa卡。
简而言之，在我们的柬埔寨电子Visa结账系统中，AmEx卡的使用方式与Visa和Mastercard卡相同。我们的支付网关支持这三种支付网络，并采用相同的流程进行处理。您只需输入完整的卡号（或者如果您通过Apple Pay或Google Pay付款，则点击AmEx标志按钮），确认相当于$80美元（约$122澳元）的旅游手续费或$90美元（约$137澳元）的商务手续费，交易即可完成，审批时间与其他支付方式一样，均为3个工作日。
本文专为澳大利亚美国运通卡持卡人撰写。我们将介绍您的卡类型是否适用、会员奖励积分或合作伙伴积分如何叠加使用、美国运通卡在国际交易中强大的欺诈保护措施、各类卡的境外交易手续费问题，以及一些值得注意的特殊情况。如果您已经遇到美国运通卡交易被拒的情况，并希望先查看故障排除指南，只需点击一下即可访问柬埔寨电子Visa卡交易被拒解决方法指南。
哪些美国运通产品适用——个人卡、商务卡、信用卡
所有澳大利亚发行的美国运通卡均可在我们的柬埔寨电子Visa支付系统使用。这包括个人卡系列（白金卡、金卡、探索者卡、基础卡、Velocity白金卡）和商务卡系列（商务白金卡、商务金卡、商务探索者卡）。签账卡（无预设限额，每月全额还款）和信用卡（循环余额，每月账单）的处理流程相同。卡类型仅影响积分和外汇兑换。
银行发行的美国运通卡产品也适用——西太平洋银行 Altitude Black 套餐、NAB Rewards Signature 卡、澳新银行 Frequent Flyer Black 套餐以及任何其他澳大利亚联名美国运通卡，在我们的支付网关都能以相同的方式处理。积分将计入发卡银行与该卡关联的奖励计划，对于澳大利亚大多数银行发行的美国运通卡产品而言，这些奖励计划是银行自身的奖励计划（例如西太平洋银行 Altitude、NAB Rewards），而非直接计入美国运通会员奖励计划。
个人美国运通卡与商务美国运通卡
从功能上看，它们在我们结账时的处理流程完全相同。唯一的实际区别在于费用由哪个实体承担——个人美国运通卡向个人持卡人收费，而美国运通商务卡向企业实体（个体户、有限公司或合伙企业）收费。如果您因正当的商务目的前往柬埔寨——例如参加会议、销售拜访、供应商考察、尽职调查或商务研讨会——使用美国运通商务卡付款是一种将签证费用计入公司账簿，以便进行年终会计核算的简便方法。
如果您申请的是商务电子签证（而非旅游电子签证），总费用将从$80美元（约$122澳元）增加到$90美元（约$137澳元），并且申请时需要提供一份简短的邀请函或其他辅助文件。澳大利亚公民可参考柬埔寨商务签证指南，该指南详细介绍了何时应该选择商务电子签证，何时应该选择旅游电子签证。
银行发行的美国运通卡与美国运通直接卡
由西太平洋银行 (Westpac)、国民银行 (NAB) 或澳新银行 (ANZ) 发行的美国运通卡 (AmEx) 带有美国运通标志，并在美国运通网络上运行，但发卡银行负责处理信用审批、账单、外汇手续费和奖励计划。而由美国运通澳大利亚公司直接发行的美国运通卡（白金卡、金卡、探索者卡）则由公司内部处理所有这些事宜。在我们的结账流程中，这两种卡并无区别——它们都通过美国运通网络进行交易。区别在于外汇手续费（银行发行的卡通常收取 3% 的手续费，而美国运通直接发行的白金卡和金卡则不收取手续费）以及积分的归属（银行奖励计划与会员奖励计划）。
使用$80美元 eVisa 卡消费可赚取积分——实际到手金额。
柬埔寨电子签证的申请费为一次性支付，旅游签证为$80美元（约$122澳元），商务签证为$90美元（约$137澳元）。这笔费用本身并不算高，但对于追求积分目标的澳大利亚美国运通卡持卡人而言——无论是兑换 Velocity 奖励机票、新加坡航空 KrisFlyer 积分，还是美国运通旅行抵用金——每一笔符合条件的国际交易都至关重要。以下是澳大利亚美国运通卡常用产品中， $80美元旅游电子签证的大致积分收益。
- 美国运通白金卡（个人卡）——国际消费每澳元可获得 2.25 点会员奖励积分，因此$122澳元的 eVisa 消费大约可获得 274 点会员奖励积分。按 1:1 的比例转换为 Velocity 积分，可获得 274 点 Velocity 积分；按 2:1 的比例转换为 KrisFlyer 里程，可获得 137 KrisFlyer 里程。
- 美国运通金卡（个人）——每澳元国际消费可获得 2.0 MR 积分，因此$122澳元的消费可获得约 244 MR 积分。
- AmEx Explorer — 每澳元国际卡 2.0 MR，约 244 MR 点，但$4澳元外汇差价会从净值中扣除几美元。
- 美国运通商务白金卡——每澳元国际交易可获得 2.25 MR 积分， $137澳元商务电子信用卡消费可获得约 308 MR 积分。
- Westpac Altitude Black AmEx — 每澳元 3.0 Altitude 积分，消费$122澳元可获得约 366 Altitude 积分。
- NAB Rewards Signature AmEx — 每澳元 2.25 NAB Rewards，约合 274 NAB Rewards 积分。
这些奖励单凭自身无法兑换长途机票。但如果您正努力积累积分以达成特定目标——例如，用92,000 KrisFlyer 里程兑换新加坡至悉尼的商务舱特价机票——那么 eVisa 卡就可以作为一笔符合条件的国际消费。值得用您积分最高的信用卡进行支付，尤其是在没有外汇手续费的情况下。
柬埔寨的信用卡账单以美元结算，您的银行会按当日汇率将美元兑换成澳元，而您的信用卡积分是根据账单上显示的澳元金额计算的，而不是美元金额。因此，如果您付款当天到账单结算日（通常为1-2个工作日）之间澳元贬值，澳元金额和您获得的积分都会有大约0.5%的波动。请在付款时留意您信用卡的当日汇率。柬埔寨Visa澳元兑换指南（澳大利亚用户适用）详细解释了汇率转换的运作方式。
美国运通在国际交易欺诈保护方面的优势
澳大利亚高端信用卡持卡人选择美国运通卡进行国际交易的一个鲜为人知的原因在于其完善的欺诈保护机制。美国运通为每张澳大利亚发行的信用卡提供$0责任欺诈保护，该保护自动生效，无需最低索赔门槛，也无需用户主动选择加入。如果发生欺诈性消费——无论是柬埔寨电子签证费、酒店预订费还是其他任何消费——只要您通过应用程序报告，美国运通通常会在下一期账单中撤销该笔款项，一般情况下不会询问任何问题。
Visa和Mastercard在澳大利亚发行的信用卡上也提供$0责任险，因此AmEx并非唯一提供此项服务的信用卡。AmEx的优势在于争议处理速度和客户服务。澳大利亚AmEx持卡人普遍反映，其国际争议款项的处理速度更快——平均只需5-7个工作日，而Visa和Mastercard的同类服务则需要14-21个工作日。通过AmEx应用程序发起争议只需约90秒，临时退款通常会在48小时内到账，最终解决方案则在AmEx调查完成后出炉。
对于在柬埔寨商户进行的美元境外消费，这一点比澳元境内消费更为重要。持卡人难以核实商户身份，货币转换增加了交易的不透明度，而且跨境退款流程也比境内慢。对于首次申请签证的澳大利亚申请人来说，由于不确定是否应该信任境外Visa支付方式，美国运通提供的快速争议解决服务可以减轻他们的压力。
美国运通的大部分高端信用卡（白金卡、金卡、商务白金卡）都提供旅行保险，包括行程取消险和旅行紧急援助。只有当您使用信用卡支付旅行费用（包括签证费、机票和住宿费）时，该保险才会生效。柬埔寨电子签证费虽然不高，但意义重大；如果之后旅行出现任何问题，使用同一张卡支付签证费和机票费用，可以简化理赔流程。
境外交易手续费——美国运通产品会收取哪些费用
柬埔寨电子Visa卡以美元结算，因此所有澳大利亚持卡人在付款时都会产生外币交易汇率转换。旅游卡总价为$80美元（约合$122澳元），商务卡总价为$90美元（约合$137澳元），这是您最终需要支付的美元金额；而您账单上显示的澳元金额则取决于您卡片的汇率和外汇手续费。美国运通卡在这方面分为两类：一类是免外汇手续费的高端卡，另一类是收取3%外汇手续费的标准卡。
美国运通的高端卡系列——白金卡（个人卡和商务卡）、金卡（个人卡和商务卡）——均不收取境外交易手续费。美元兑澳元的转换采用美国运通的银行间汇率（接近当日中间市场汇率，通常在0.5%以内），不收取任何额外费用。例如，一张$80美元的电子Visa卡，最终结算金额约为$122左右，不会多收一分钱。
标准美国运通卡产品——包括 Explorer、Essential、Velocity Platinum 以及银行发行的系列卡——对国际交易收取 3% 的外汇手续费。例如，一张$80美元的 eVisa 卡，按银行间汇率折算成澳元约为$122澳元，加上 3% 的外汇手续费（约$3.66澳元），最终结算金额约为$125.66 。商务 eVisa 卡的运作方式相同——面值$90美元（约$137澳元），加上 3% 的外汇手续费，最终结算金额约为$141澳元。
外汇手续费是否真的重要，这取决于个人判断。一张$80美元的电子Visa卡，3%的手续费大约是$3.66澳元——对于柬埔寨之旅来说，这笔钱并不算多。但如果你钱包里有一张专门用于免外汇国际消费的美国运通白金卡或金卡，那么这正是它发挥作用的地方。好好利用它吧。
如果您想更全面地了解澳大利亚市场（包括 Visa 和 Mastercard）的信用卡外汇费用，《柬埔寨 eVisa 信用卡附加费指南（面向澳大利亚人）》详细列出了哪些澳大利亚信用卡收取哪些费用。
综合来看——使用美国运通卡申请柬埔寨电子签证合适吗？
如果您持有美国运通白金卡、金卡或商务白金卡——那就用它吧。免外汇手续费，积分累积丰厚，如果出现任何问题，争议解决速度也很快，而且这笔费用会记入同一张卡上，这张卡很可能已经涵盖了您此次旅行的机票和酒店费用。这样一来，您在旅行保险方面就能拥有清晰的理赔记录，并且所有消费都会汇总在一张账单上。
如果您持有的是标准的美国运通卡（Explorer、Essential 或银行发行的卡），3% 的外汇手续费会使其比 ING Orange Everyday 等免外汇手续费的借记卡或信用卡略贵一些。例如，一张$80美元（约$122澳元）的 eVisa 卡，差价约为$3.66澳元，微不足道。如果您想要积分，可以使用美国运通卡；如果您想要最经济实惠的价格，则可以换用免外汇手续费的信用卡。
如果您的美国运通卡在我们的结账页面被拒绝，请不要误以为我们不支持该卡——我们的支付网关支持美国运通卡。被拒通常由以下三种情况之一导致：银行的欺诈引擎对境外美元交易发出警告（解决方法：使用同一张卡切换到 Apple Pay 或 Google Pay，通常情况下，令牌化交易可以成功）；卡正面四位数的安全码输入错误（美国运通卡在卡正面印有四位数的 CID，而不是像 Visa/Mastercard 那样在卡背面印有三位数的 CVV）；或者卡片本身设置了非接触式支付限额（解决方法：联系美国运通，解除限额）。澳大利亚用户可参考柬埔寨 eVisa 支付故障排除指南和 PayPal/Apple Pay/Google Pay 指南，其中提供了更全面的解决方案。
在您点击付款之前，为了让您更全面地了解相关信息——“澳大利亚公民柬埔寨签证”部分涵盖了澳大利亚公民的全面情况，“澳大利亚人是否需要柬埔寨签证”部分解答了您最初的疑问，“如何申请”指南将指导您完成申请表格，“费用指南”则将$90 $80包价格与其他所有澳大利亚公民的选择进行了比较。我们作为商家方，如果您有任何关于美国运通卡的具体问题，而本文未能解答，请在结账页面给我们留言——我们的澳大利亚时区客服会在工作日内回复。
澳大利亚公民的后续步骤和相关阅读：准备好递交申请时，即可申请柬埔寨电子签证；将我们为澳大利亚公民提供的柬埔寨签证中心添加到书签，作为唯一的权威参考；浏览有关柬埔寨签证资格的常见问题解答，以便快速找到答案；并使用我们的柬埔寨签证术语表来解读本指南中的任何缩写词。
