柬埔寨电子签证显示待处理：需要多长时间以及该怎么办

待处理状态是正常的——以下是它的实际含义

如果您的柬埔寨电子签证状态显示为“待处理”，请放心：这正是正常的状态。“待处理”是申请已收到并正在审核队列中的正常状态，并非错误、异常或出现任何问题。对于申请柬埔寨签证的美国公民来说，“待处理”状态通常会在 3 个工作日内解除——您将在邮箱中收到一份可打印的 PDF 文件——大多数人的担忧仅仅源于不了解等待是整个流程的一部分。

这种困惑是可以理解的。你习惯了付款后立即收到机票确认、酒店预订和亚马逊订单的“已确认”通知。但政府签证并非如此。费用交易会立即确认，但签证本身需要按照柬埔寨的审批流程进行审核和签发。所以你付款后，页面显示“待处理”，然后——如果没人告诉你需要三个工作日才能签发——你就会开始每小时刷新一次页面，担心自己是不是做错了什么。其实你并没有做错什么。

本指南将详细解释您的申请为何处于待处理状态，3个工作日的计算方式，以及在哪些情况下待处理状态无需担心，以及在极少数情况下您应该采取行动。如果您想了解完整的申请时间线，请参阅我们关于美国公民柬埔寨电子签证申请时长的指南，其中详细列出了整个处理流程。准备就绪后，您只需大约十分钟即可在线申请。

为什么您的申请状态为待处理

“待处理”意味着一件事：我们已收到您的申请，您的付款已完成，您的申请文件现在已进入审核和批准队列。审核是一个实际步骤，并非形式，这也是为什么您点击提交后，状态不会立即变为“已批准”的原因。所有申请都会经过同一个队列，“待处理”只是表示申请文件在该队列中停留时间的标签。

显示“待处理”时，究竟发生了什么？

在待审核期间，我们会将申请材料与您护照上的信息以及您上传的照片和扫描件进行比对。申请顺利从待审核转为批准的最常见原因是所有信息第一次就完全匹配——姓名、护照号码、照片规格和个人信息页扫描件全部一致。如果存在不匹配的情况，则待审核状态会稍长一些，因为需要先提交更正信息才能完成审核。我们会在申请材料到达柬埔寨移民局之前发现大部分此类问题，因此绝大多数美国移民申请都能在标准时间内获得批准。

区分两件事很有帮助：付款和Visa卡。付款会立即确认——这就是为什么您的信用卡账单会立即更新。Visa卡审核是另一个结果，在审核完成后才会出现。因此，即使您的信用卡已被扣款，看到“待处理”状态也是完全正常且预期的。扣款本身并不等同于Visa卡审核；审核通过的PDF文件才是。“待处理”状态只是两者之间的间隔，对于美国公民来说，这个间隔是3个工作日。

待审理应该持续多久？以及为什么日期会发生变化？

待处理状态最多持续 3 个工作日，而“工作日”正是关键所在。这 3 个工作日从周一到周五计算，完全不包括周末和柬埔寨的公共假期。此外，计算时间从您完整提交文件开始，而不是从您开始输入的那一刻起。因此，周二提交的完整文件通常会在周五获得批准，而周五晚上较晚提交的文件则要到下周一才会开始计算，并且很可能在下周三左右才能获得批准。

另一个影响日期的因素是时差。柬埔寨比美国时区早11到14个小时，所以周一晚上从丹佛递交的申请，在金边已经是周二了。这通常对你有利：你的“第一天”往往从你递交申请的当天开始，甚至比你预期的还要早一天。这一切都不会改变3个工作日的窗口期本身——它只会改变这3个工作日所在的具体日期，而这正是为什么当你按照自己的时区计算时，等待时间会感觉比实际更长的原因。

• 周末是空闲时间。即使待处理状态延续到周六和周日，也并非停滞不前——只是这两天不计入三个工作日，所以从柬埔寨时间周一开始重新计时。
• 柬埔寨的节假日会影响移民局的审批，但美国的节假日不会。四月的柬埔寨新年和秋季的亡人节可能会使审批时间延长一两天。七月四日美国独立日或感恩节则完全不会影响柬埔寨移民局的审批。
• 这11到14个小时的时差会影响日期。由于柬埔寨比美国所有时区都早得多，所以你的申请状态变为“已批准”的日期，通常比字面上的“三天后”计算出的日期要晚一天。

如果您想实时查看签证状态变化而不是猜测，可以直接进行追踪。我们的柬埔寨电子签证状态查询分步指南将详细介绍查询位置、每个阶段的含义，以及如何在不每五分钟刷新一次页面的情况下查看排队情况。

等待是可以接受的，而采取行动的时机却很少。

规则很简单。三个工作日内，状态为“待处理”即可——就这么简单。您无需发送邮件、重新提交任何材料或启动第二个申请。事实上，启动第二个申请是极少数真正会造成问题的情况之一，因为同一本护照下的重复申请会扰乱审核流程，并减慢两个申请的处理速度。如果您仍在有效期内，最好的做法就是什么都不做。

只有两种情况需要采取行动。第一种情况是收到一封要求您更正的邮件——通常是照片被自动标记或护照扫描件因覆膜反光而需要修改。这封邮件并非拒绝，而是为了快速解决问题。回复邮件并附上更正后的文件，之后流程将继续进行。第二种情况是超过三个工作日仍未收到任何邮件。这种情况并不常见，通常是由于周末、柬埔寨节假日，或者审批PDF文件被误判为垃圾邮件或促销邮件造成的。

所以，在您断定出了什么问题之前，请先检查您的垃圾邮件和促销邮件文件夹——自动审批邮件被过滤到这些文件夹的频率可能比您想象的要高。如果待处理状态确实已经过了期限，而且您的收件箱是空的，那么这时就需要联系我们了。我们针对柬埔寨电子签证审批时间过长的情况，详细列出了常见的可解决原因以及让签证重新运转起来的具体步骤。