柬埔寨电子签证卡住第四天——澳大利亚人的诊断阶梯

为什么第四天感觉像是迟到了，但通常并非如此

大多数澳大利亚申请者会在第四天带着一丝焦虑给我们发信息。原因很简单，也很人性化——到了第二周的周二下午，申请状态一直显示“待处理”，时间长了，开始让人觉得有问题。你掰着手指头数着悉尼或墨尔本时间的天数，数到四，四比三多，肯定出了什么问题。

五分之四的情况下并非如此。金边联邦事务和信息中心 (MFAIC) 的 3 个工作日处理期限仅以柬埔寨工作日为准，而柬埔寨的公共假期出现的频率之高，令大多数澳大利亚人感到惊讶。周三或周四提交的申请如果与周末重叠，则悉尼时间的处理期限可能会延长至五到六个自然日，但这完全不会违反服务水平协议 (SLA)。剩下的五分之一的“第四天”案例通常是由于 MRZ 或照片标记等原因，导致处理期限延长至第五天——即使是这些案例，我们也能顺利解决，无需支付任何额外费用。

This guide walks the diagnosis ladder in order — Khmer holidays first, then quiet flags, then weekend overlap, then the genuine outliers. It also covers the one move that turns a Day 4 wait into an expensive Day 7 problem. If you have not applied yet, the Australian application walkthrough has the upstream fix-it-up-front context that prevents most flags in the first place. The Cambodia eVisa Australian guide hub covers cost, documents, and processing time in one canonical write-up.

第一层 — 查看高棉公共假期日历

这是第一步，因为这是导致申请状态显示“待处理第4天”的最常见原因，也是最容易自行验证的，只需两分钟即可完成。打开柬埔寨的公共假期日历，查看您提交申请到今天之间的那一周。如果这段时间内包含哪怕一个柬埔寨的法定公共假期，那么您的3个工作日处理时间实际上就包含了这一天，悉尼时间的第4天实际上只是MFAIC队列中的第3天。

柬埔寨每年大约有25个公共假期。其中一些假期比较集中——例如，高棉新年在四月中旬，持续三天；亡人节在九月下旬，持续三天；国王诞辰和王太后诞辰分别在五月和六月，时间很接近；十一月的泼水节持续三天；独立日则在十一月初，也持续三天。此外，二月、三月和十月还有一些零星的单日纪念日，这些纪念日与澳大利亚的日历上没有任何对应关系，因此会让大多数澳大利亚人感到意外。

一个实例

您在九月下旬的一个星期一上午 11 点（悉尼时间）提交了申请。金边时间比悉尼晚 4 个小时，所以您的申请会在柬埔寨时间早上 7 点到达 MFAIC 的队列，完全在工作时间内。星期一是第一天，星期二是第二天，星期三是第三天——但星期三和星期四是亡人节假期，所以时间会跳过这两天。星期五是第三天，周末不计时，星期一是审批日。您在悉尼的审批时间大约是 8 个自然日。这符合预期，没有延误。

第二级——安静的 MRZ 或拍照标记会将 SLA 延长至 4-5 天

如果假期检查未通过，下一步将进入人工审核阶段。MFAIC 的电子签证部门会对每份上传的护照个人信息页进行自动 MRZ 阅读器扫描，并对每张照片进行人脸识别检测。如果其中任何一项检查的置信度评分较低，您的申请将被转入人工审核队列，原本 3 个工作日的服务水平协议 (SLA) 将延长至 4-5 个工作日，期间需要由审核人员进行人工审核。

MRZ方面最常见的触发因素包括：个人简介页底部出现窗户或厨房灯光的反光条、轻微的旋转导致光学阅读器无法正常工作，或者页面中间书脊处的折痕。照片方面最常见的触发因素包括：背景略微泛白、脸部一侧有阴影，或者脸部在画面中所占比例明显高于或低于70-80%。这些都不是拒稿原因，只是会延长审核时间。

判断您的申请是否属于此类情况的可靠指标是：您是否收到我们发送的关于静默复查的后续邮件。通过我们，如果检测到问题，我们通常会在同一工作日内发现并解决，而不会打扰您——大多数情况下，您甚至不会察觉到复查的发生，只会看到审批结果在第 4 或第 5 天而不是第 3 天显示。

如果您怀疑问题出在照片或护照扫描上，柬埔寨电子签证照片要求和澳大利亚公民护照生物扫描指南都涵盖了我们事先遵循的规范。在提交前发现这些问题是文件无需人工审核即可在3个工作日内通过审核的最主要原因。

第三级——周三或周四提交的作业与周末重叠

如果日历上没有待办事项，也没有收到关于复核的邮件，那么第三步通常是周末的计算方式。悉尼时间周三晚上提交的申请，会在周三下午柬埔寨时间到达MFAIC，所以周三是第一天，周四是第二天，周五是第三天——审批结果通常会在周五晚上柬埔寨时间晚些时候公布，也就是悉尼时间周六早上。这符合预期。但如果MFAIC的官员在周一早上处理了你的申请，那么你的悉尼时间就变成了四个工作日，因为周六和周日都在柬埔寨时间队列关闭期间过去了。