柬埔寨电子签证因照片过亮被拒签——澳式签证指南

为什么曝光过度的照片会反弹——以及为什么澳大利亚的家庭会犯这样的错误

第一次看到“照片亮度过高”的拒签通知时，难免会感到意外。照片在手机屏幕上看起来没问题，上传后也一切正常，而退信通知却是第一个让你意识到问题所在的信号。原因在于其机械原理。柬埔寨移民局的照片自动检测系统并非像你一样观察图像——它读取的是实际的像素值，亮度值高于 240（0-255 范围内）的像素会被判定为纯白色。如果太多像素聚集在高亮度区域，检测系统就会判断人脸、背景或两者都因过度曝光而丢失了细节，从而退回文件。

澳大利亚的房屋照片容易出现这种问题，原因显而易见。澳大利亚的房子通常光线充足——我们根据气候建造房屋，大窗户朝阳，浅色木地板，到处都是白墙。正是这种让厨房舒适宜人的布局，却成了签证照片的致命伤。以下三种情况反复出现：闪光灯导致面部过曝；被摄者站在朝北的窗户前，导致下午的阳光从头部后方照射过曝；以及白衬衫搭配白墙，使整个上半身变成一个明亮的光斑，自动审核系统无法将其与背景区分开来。

This guide shows you how to spot the brightness problem yourself before re-uploading, how to set up a clean re-shoot in any Aussie home, and how the free-resubmission path looks if the bounce email has already arrived. The Cambodia eVisa photo requirements piece for Aussies covers the broader photo spec — this article zeroes in on the brightness side of the auto-checker specifically. For the canonical reference on cost, documents, and processing, see the Cambodia visa for Australians hub.

使用 iOS 或 Android 直方图，30 秒即可完成诊断。

重新拍摄之前，最好先确认一下自动检测工具的判断是否正确——有时退信的原因看起来像是亮度问题，但实际原因可能是眼镜反光或背景太亮。iOS 照片和 Google 照片都可以在你点击打开的任何图片上显示亮度直方图。直方图是一个小图表，显示了图片中每个亮度值（从左侧的 0（纯黑）到右侧的 255（纯白））对应的像素数量。

在 iOS 照片中打开直方图

在 iOS 照片应用中打开照片。轻点右上角的“编辑”。轻点调整图标（带点的旋钮）。在照片上向上滑动——屏幕顶部会出现直方图叠加层。曝光良好的签证照片，其直方图中间部分较为集中，两端逐渐变细。过亮的照片，其直方图右侧会出现一个明显的凸起——像素集中在 200 以上，中间色调部分几乎没有像素。

在 Google Photos 中打开直方图

在 Google 相册中打开照片。点击底部的“编辑”。将调整栏滚动到“光线”，然后点击“更多”。直方图会出现在编辑面板的顶部。同样的道理也适用——一张曝光正常的签证照片，其直方图曲线会集中在中间。一张曝光过度的照片，其直方图曲线会挤到右侧边缘，右侧边缘甚至会超出图表的顶部。

对上传的照片运行直方图检查。如果右侧边缘出现明显的尖峰，则退信是正确的，下一步需要重新拍摄。如果直方图看起来正常，则退信很可能是其他原因造成的，例如背景颜色、眼镜反光、文件格式等，退信通常会指出具体问题所在。

重拍——在任何澳大利亚家庭只需5分钟。

最干净的补拍方案是利用朝北窗户透出的柔和自然光，无需闪光灯，无需顶灯，只需一张普通的A4纸作为简易反光板即可。你不需要化学家，不需要专业相机，甚至无需出门。以下是具体的设置步骤，分为四个关键点。

• 墙壁：站在距离纯白色或米白色内墙 50 厘米处，头部后方的墙面上不能有门框、画轨或灯开关。
• 光线：面向朝北的窗户（在南半球，朝北的窗户在一天的大部分时间里都能提供最柔和、最均匀的自然光）。光线应该从前方和侧面照射到你的脸上，而不是从后方。
• 反光板：请一位同伴或朋友将一张A4白纸举到胸前，并向上倾斜对准你的脸部。这样可以将一部分窗光反射到你脸部的阴影处，从而平衡曝光。
• 相机：手机处于人像模式，不开启闪光灯，不开启人像虚化模式（柬埔寨移民局会自动拒绝人像模式虚化，因为它会柔化面部），手机与眼睛保持同一高度，距离1.5-2米。

导致重拍的三个常见澳大利亚式错误

闪光灯。导致照片跳闪过亮的最常见原因是相机闪光灯自动开启，因为即使人眼感觉光线充足，相机也会认为房间光线昏暗。拍摄前请手动关闭闪光灯——自动模式是不够的。在 iPhone 上，点击相机顶部的闪光灯图标并将其关闭。在 Android 设备上，点击相机屏幕上的闪光灯图标并选择“关闭”。

逆光。如果你背对着窗户站着，头后明亮的日光会干扰相机的测光，导致脸部变暗，背景变成纯白色。务必面向窗户，不要站在窗户前面。窗户应该在摄影师的身后，而不是你的身后。

白底白画。如果你穿着白色T恤，而你身后的墙壁也是白色的，自动校对功能有时会误判照片，因为它无法识别你和背景之间的边界。这时，你可以换一件有颜色的上衣——浅蓝色、浅灰色、柔粉色，任何非白色都可以。只需更换一件衣服就能解决问题，无需重新编辑照片。