我的柬埔寨电子签证审批时间超过3天：美国申请人常见原因

为什么超过三天的等待通常并非你所担心的

您的柬埔寨电子签证通常会在 3 个工作日内获批，因此，如果到了第四天您的邮箱仍然没有任何消息，您自然会担心是不是出了什么问题。但实际上，几乎所有情况下都不是。美国旅客遇到的延误通常都很小、很具体，而且都是可以解决的——比如照片上有阴影、姓名输入与护照略有出入、或者周末或节假日悄悄占用了您两个工作日。几乎每次，人们的担忧都远大于实际问题。

本指南将按顺序逐一解释问题的真正原因，首先从最常见的原因说起：系统只计算工作日，而大多数人忘记了一周内实际的工作日其实很少。之后，我们将介绍一些真正的问题——照片、护照扫描、姓名不符——并详细说明如何逐一解决。所有这些方法都不需要您重新开始，也不会产生任何费用。

如果您的申请状态显示为“待处理”，且您尚未超过3个工作日，则可能暂时不会出现任何延误——我们的柬埔寨电子签证待处理时间指南解释了最初一两天的正常情况。如果您想确认申请目前的实际状态，可以在假设出现任何问题之前，使用确认邮件中的参考编号查询您的柬埔寨电子签证状态。

第一步：以工作日而非自然日计算等待时间

在你把这视为延误之前，请重新计算一下。这三个工作日的期限仅指工作日，而非日历上的日期。周末、美国公共假日和柬埔寨公共假日均不计入在内。正是这一点解释了我们收到的绝大多数美国旅客“已经四天了，却没有任何进展”的信息，而且大多数情况下，文件都会按时获批。

想象一下周五晚上提交的申请。周五下班后可能不算作完整的处理日，周六和周日则完全不计入，处理时间实际上从周一重新开始计算。因此，周五晚上提交的文件可能整个周末都处于停滞状态，直到周中才获得批准，而且没有任何问题。如果周一恰逢美国联邦假日，例如阵亡将士纪念日或独立日，那么这周就又少了一个工作日。日历的运行速度比处理速度快，而这种时间差正是我们感觉上的延迟。

所以第一步是计算，而不是惊慌。从你提交申请之日起往前数，跳过每个星期六、星期日、美国节假日和柬埔寨公共假日。如果你还没到真正的第三个工作日，那就不是延误——这只是正常的等待，日历上的时间可能被掩盖了。只有当你真正过了三个工作日，既没有收到批准邮件，也没有收到更正邮件时，才应该考虑以下可能的原因。

节假日比周末更容易让美国申请人措手不及，因为柬埔寨方面很容易忘记节假日。四月的柬埔寨新年和秋季的亡人节都会缩短柬埔寨的工作周，即使你在美国那边是普通的一周。如果你的申请日期与这些日期重叠，我们的柬埔寨签证申请指南（涵盖周末和节假日）会详细列出哪些日子算在工作周内，哪些不算，让你能够自信地计算工作周。

最常见的真正原因：照片或护照扫描被标记

如果确实过了三个工作日仍未收到文件，最常见的原因是柬埔寨移民局在您的照片或护照扫描件上发现了一些小问题，要求您进行更正——而您收到的更正邮件可能被您遗漏了。文件并未被卡住或拒绝，而是暂时处于暂停状态，等待您重新上传。一旦您回复，处理时间就会重新开始计算。

照片标记是目前最常见的审核标准。常见的触发条件包括：头部后方有淡淡的阴影、墙面是米白色或彩色而非纯白色、佩戴任何类型的眼镜、戴着帽子或其他头饰、面带微笑，或者照片分辨率过低。这些都不意味着您的申请失败——它们只是表明系统需要一张更清晰的照片。在光线充足的白天，用手机对着纯白墙面拍摄的照片几乎每次都能通过审核。

护照扫描瑕疵是第二大常见问题。通常的罪魁祸首是相机闪光灯反射到覆膜上的眩光、个人信息页的一角被裁剪出画面外，或者文字太模糊难以辨认。解决方法是在自然光下重新拍摄，而不是使用闪光灯，确保页面四边都在画面内，并且底部机读区域的每一行都清晰可辨。再次强调，这是重新上传，而不是重新启动。

关键在于找到更正邮件，因为它是释放文件的触发条件。首先检查垃圾邮件和广告邮件，然后搜索整个邮箱，查找发件人或“柬埔寨电子签证”字样，并确认您申请时使用的地址没有拼写错误。企业邮箱会移除附件，这是造成拒签的常见原因。我们的柬埔寨电子签证常见拒签原因指南涵盖了哪些问题会被标记以及如何一次性通过，以便重新提交的申请能够顺利通过。

第二个原因是：姓名或个人信息与护照不符。

除了照片和扫描问题之外，文件处理时间过长的另一个最常见原因是您填写的内容与护照上的信息不符。柬埔寨移民局会读取您护照个人信息页底部的机读区域，申请表上的内容必须与该区域完全一致——逐字逐句都要准确无误。即使是您认为无关紧要的细微差别，也可能导致文件被暂停审核。

常见的错误都很容易预料。比如，中间名因为不用而漏填，但护照上却有。姓氏原本是连字符，但填写时漏掉了连字符。带重音符号的字符被漏填或替换。护照上写的是婚前姓氏，但申请表上写的是婚后姓氏（因为最近刚结婚）。护照号码的数字顺序颠倒，或者把O输成了0。这些错误通常只需一行代码就能改正，但系统无法猜测你的意图，所以会暂停并询问。

规则很简单：申请表上填写的姓名必须与护照上打印的姓名完全一致，即使这并非您日常使用的姓名。如果您最近结婚，护照上仍显示您的婚前姓名，请使用婚前姓名申请。我们的柬埔寨电子签证姓名匹配问题指南详细讲解了机器可读区域的解析方法以及如何精确匹配，以确保重新提交的申请能够顺利通过审核。

日期也容易出错。预计到达日期和出生日期都必须按照表格要求的格式填写，而美式“月-日-年”的日期格式可能会导致填错。如果系统认为某个日期不可能存在（例如第十三个月或不存在的日期），系统会暂停进行更正。在提交之前仔细检查一遍所有字段，几乎可以避免所有这些错误造成延误。

三个工作日过去了，仍然什么都没看到

有时，你仔细核对后，仍然找不到更正邮件，而且状态也确实已经过了三个工作日，没有任何变化。这种情况虽然不常见，但如果真的发生了，在你担心之前，可以先排除一些常见的可能原因——而且每一种原因都是可以解决的。

• 一封被退回或被过滤的更正邮件。如果您申请时填写的邮箱地址有误或已满，则您未收到要求上传新照片的请求，因此该文件看似处于闲置状态，但实际上它正在等待您未收到的回复。
• 企业邮箱会悄悄删除附件。许多公司邮件系统会在后台自动删除 PDF 文件，有时甚至会完全屏蔽自动发件人，因此，修改请求和审批邮件都可能在你看到之前就消失了。而使用个人 Gmail、Outlook 或 iCloud 地址则可以避免这种情况。
• 你没注意到的一个假期恰好落在了你的工作日里。柬埔寨的公共假日恰好在周中，这相当于美国日历上看不到的一个工作日，使得实际的工作时间比你预想的要长。
• 付款未完全到账。如果您的卡被拒付或在交易过程中被冻结，则申请可能根本没有进入处理队列——解决方法是确认付款已成功完成，而不是继续等待。
• 一封邮件静静地躺在你未曾查看的标签页或文件夹中。审批可能已经发出，并自动归档到你主收件箱以外的其他位置。

这正是您应该寻求客服帮助而不是不断刷新页面的原因。如果您通过我们申请，我们位于美国时区的客服人员可以根据您的申请编号调出您的申请文件，确认是否需要您提供更正信息，并告知您真实的申请状态，而不是让您自行猜测。如果问题出在照片或扫描件上，您可以免费重新提交，只要您回复，申请时间就会继续计算。为了让您更好地了解正常的申请流程，我们提供了柬埔寨电子签证申请时长指南，其中详细列出了从申请到提交的典型时间线。

简短版

首先重新计算：3个工作日的时限只计算工作日，因此周末、美国节假日和柬埔寨公共假期都不会影响时限，而且大多数“延误”在您正确计算后都会消失。如果您确实错过了时限，原因几乎总是照片或护照扫描件被标记，而更正邮件被误判为垃圾邮件，或者姓名与护照上的姓名不完全一致。找到邮件，更正邮件中要求的内容，回复邮件，时限就会继续计算。真正的延误不会让您损失费用——如果移民局标记了更正，重新提交是免费的，而且您的旅游电子签证（全包费用$80美元）或商务电子签证（全包费用$90美元）会在签发后立即存档。

出行前请注意：签证和电子入境卡是两种不同的表格，但自2026年起，所有乘飞机抵达柬埔寨的旅客都必须办理这两种表格。您目前等待的是签证；电子入境卡需在您登机前7天内提交。美国公民的柬埔寨签证指南仍然是您此次旅行的权威参考资料。

美国人的下一步步骤和相关阅读：准备好递交申请时，申请柬埔寨电子签证；使用参考编号查询电子签证状态；了解电子签证的等待时间，以免正常的等待时间让您感到担忧；查看常见的拒签原因，以便您的重新提交申请能够一次性通过。