柬埔寨Visa信用卡被拒？美国旅行者的解决方法

为什么你的卡被拒了（以及为什么问题不在于卡本身）

你填写了表格，上传了照片，到了付款环节，输入了你在家每天都用的银行卡——结果屏幕却显示付款被拒。在你准备拿出第二张卡或者认定网站出问题之前，先冷静一下。十次美国用户在柬埔寨使用电子Visa付款被拒的情况下，有九次其实是你的卡没问题。是你的美国银行阻止了这笔交易，而不是网站本身的问题。

在那短短半秒钟内，实际发生的事情是这样的：您的银行发现一笔来自柬埔寨的在线支付交易，收款方是一家与柬埔寨关联的支付处理商。这笔交易使用的银行卡可能从未在东南亚使用过，而且金额也与银行记录不符。现代反欺诈系统对这种模式非常敏感——陌生的外国商户、首次交易的类别、非面对面交易。因此，银行出于谨慎考虑，会阻止这笔交易，然后向您的手机发送欺诈警报，实际上是在询问“是您操作的吗？”

好消息是，这是最容易解决的支付问题，而且几乎不会影响您的申请。本指南按实际发生顺序列出了导致申请被拒的真正原因，并针对每种原因提供了具体的解决方法，同时还会告诉您何时应该停止尝试并切换支付方式。如果您想查看结账页面接受的所有支付方式，我们的“柬埔寨电子签证支付方式指南（面向美国公民）”列出了所有支持的卡片和钱包。准备好再次尝试后，您可以直接返回申请页面。

导致衰退的五大原因排名——究竟发生了什么

信用卡被拒并非随机发生。经过数千笔美国支付的验证，每次都会发现以下五个原因以大致相同的顺序出现。从上到下逐一排查，你就能在拿起电话之前解决绝大多数问题。

排名第一的，也是最主要的，是银行欺诈冻结。您的发卡机构出于谨慎考虑，会阻止这笔交易，因为它看起来并不熟悉。您通常会在几秒钟内收到短信、推送通知或电子邮件，要求您确认交易——请批准后再试一次。仅此一项就足以导致美国绝大多数的支付失败，我们关于银行欺诈冻结以及如何解除冻结的说明会逐一介绍各家银行的具体操作方法。

第二种情况是地址不匹配，也就是所谓的AVS验证失败。美国的支付系统会将账单地址的邮政编码和街道号码与银行存档的信息进行核对。如果您最近搬家，或者下意识地输入了旅行或酒店地址，又或者您的信用卡账单上仍然显示的是旧地址，即使信用卡额度充足，交易也会被拒绝。解决方法是，务必输入与信用卡账单上完全一致的账单地址——不要输入您实际居住的地址，也不要输入您的工作地址。

第三点是3D安全验证或一次性密码验证步骤悄然失败。现在很多美国信用卡都会跳转到Visa验证或万事达卡安全码验证页面，或者通过短信发送一个六位数的验证码，你需要输入该验证码才能完成支付。如果该弹出窗口被屏蔽、超时或你错过了验证码，则付款会被判定为失败。请关闭所有弹出窗口拦截器，留意验证码，并完成验证步骤。

第四点是每日限额或国际交易限制。一些借记卡和少数信用卡默认关闭境外在线购物功能，或者每日消费上限低于正常水平。这种情况在信用社借记卡和不常用的卡片上很常见。只需两分钟的电话或在应用内切换开关即可启用境外在线购物功能。

第五种情况，也是最不常见的情况，是卡片本身的问题——例如卡过期、卡号或CVV码输入错误、可用额度不足，或者卡片因其他原因被冻结。之所以把它放在最后，是因为它最罕见，但还是值得花十秒钟检查一下：确认卡片正确、有效期正确、卡背面的三位安全码正确。

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您无需诊断出确切原因即可解决问题。按顺序执行此步骤，并在付款成功后立即停止。大多数美国人在完成第三步之前就能解决付款失败的问题。

• 首先查看您的手机。查找欺诈警报短信、银行应用程序推送通知或要求您确认付款的电子邮件。确认后，请予以批准。仅此一项即可解决大多数付款被拒的问题。
• 请等待六十秒，然后重试一次。授权需要一些时间才能在银行系统内完成，交易才能成功。立即重试可能会导致同一流程再次中断。
• 请确认账单地址。请准确输入您信用卡账单上的邮政编码和街道号码，而不是您的旅行或酒店地址。哪怕一个数字错误都会导致 AVS 拒付。
• 完成验证步骤。如果出现“Visa验证”、“万事达卡安全码”或一次性密码屏幕，请关闭所有弹出窗口拦截器，然后输入银行通过短信发送给您的六位验证码。
• 试试另一张卡。如果你有其他银行的备用卡，就用它。一张专门用于旅行的信用卡比一张很少使用的借记卡更不容易被判定为境外消费欺诈。
• 改用数字钱包。如果直接刷卡失败，请使用 PayPal、Apple Pay 或 Google Pay 付款——钱包令牌可以绕过大多数刷卡失败的情况。

千万不要频繁点击重试按钮。用同一张卡快速尝试五六次，银行会将其视为信用卡测试欺诈，从而触发速度限制，导致该卡当天无法使用。更糟糕的是，每次被阻止的尝试都会在您的账户上留下临时授权冻结——这笔钱实际上并未被扣款，但会显示为待处理状态，如果您不了解其用途，可能会引起您的担忧。

这些待处理的授权不会造成任何影响，通常会在几个工作日内自动取消，因为被拒付的交易不会被记录。如果您在多次尝试失败后看到多笔待处理的款项，并且想了解哪些款项已结算，哪些款项将被撤销，请参阅我们关于柬埔寨电子签证境外交易费用和账单费用的说明，其中详细介绍了这些冻结款项在美国账单上的显示方式。