如何查询柬埔寨电子签证状态（美国公民分步指南）

只要知道在哪里查看，追踪您的电子签证状态就很容易。

你点击提交，付款也已完成，现在你正不停地刷新邮箱，想知道到底有没有进展。这是美国旅行者申请柬埔寨电子签证后第一天最常见的感受——好消息是，你的签证申请并非一成不变。它会经历一系列简短而可预测的流程，你可以随时通过申请时获得的参考编号查看申请的最新状态。

本指南涵盖所有内容：如何查找您的参考编号、每个状态阶段的实际含义、每个阶段通常需要多长时间，以及当您尚未收到已批准的 PDF 文件时应该采取的具体措施。一切都不复杂，大多数担忧都源于一点——没有意识到 3 个工作日的处理时间仅计算工作日，因此周五晚上提交的申请在周末期间保持静默状态是完全正常的，不会出现任何问题。

如果您尚未提交申请，只是想提前了解一下，我们为美国人准备的柬埔寨电子签证分步指南将逐项指导您填写，确保您的申请一次性成功。如果您已经准备好，可以立即申请，并将此跟踪指南在另一个标签页中打开，以便接下来几天随时查看申请进度。

逐步指南：如何查询您的柬埔寨电子签证状态

查询申请状态其实很简单，只需用到你已经拥有的东西：申请和付款成功后收到的确认邮件。邮件中包含你的申请编号，而这个编号就是你之后所有状态查询的关键。请务必保存、标记，不要删除——它是整个申请过程中最有用的文件。

第一步：找到您的参考编号

打开您付款后立即收到的确认邮件。邮件中会显示您的申请编号以及您申请时使用的姓名和护照号码。如果您在主收件箱中找不到这封邮件，请在邮件应用程序中搜索发件人或“柬埔寨”字样，并检查您的垃圾邮件和促销邮件文件夹——自动发送的确认邮件经常会被过滤到这些文件夹中。找到申请编号后，后续步骤就非常简单了。

步骤 2：查找当前状态

使用您的参考编号查询您的申请状态。您会看到几个状态之一——已提交、审核中、已批准——以及最近一次更新的时间戳。系统只会告诉您这些信息：您的申请目前处于哪个阶段。无需填写任何表格，也无需支付任何费用；您只是在查看一个正在处理中的申请的当前状态。

通过我们申请时，您无需自行解读任何信息。美国时区的客服人员可以根据您的申请编号调出您的申请文件，确认实际状态，并告知您是否需要特别注意，或者只是在正常处理流程中。如果您想在查询之前了解每日的大致处理时间，我们的柬埔寨电子签证电子邮件送达指南会详细列出时间表。

步骤三：留意需要回复的电子邮件

大多数申请都能顺利通过，无需您提供任何信息。柬埔寨移民局偶尔会发现一些小问题，例如需要重新拍摄背景更清晰的照片，或者护照扫描件有反光。如果出现这种情况，您会收到一封电子邮件，告知您需要重新上传哪些文件。快速回复至关重要：您修改得越快，文件就能越快通过审核，而且无需额外付费。

每个状态阶段的实际含义

这些状态术语听起来很官僚，但每个术语都对应着流程中的一个简单易懂的步骤。了解它们的含义，就能告诉你该什么都不做，静观其变，还是真的有事情在等着你。这就是你现在看到的。

• 已提交——我们已收到您的申请和付款，您的申请已进入处理队列。目前您无需再做任何操作。大多数人在首次刷新邮箱时都会看到这个状态。
• 审核中——您的申请材料正在根据柬埔寨移民局的要求进行核查。这是3个工作日的处理阶段。除非您收到要求更正信息的电子邮件，否则您无需进行任何操作。
• 需要采取行动——有时照片或护照扫描件会被标记。您会收到一封电子邮件，其中列出了需要重新上传的内容。在这个阶段，您的回复至关重要，因此请尽可能在当天采取行动。
• 已获批准——您的电子签证已签发，并将以可打印的 PDF 文件形式通过电子邮件发送给您。至此，申请流程完成。收到后，请下载 PDF 文件，打印两份，并将一份保存到您的手机上以便离线使用。

最容易让人担忧的阶段是“审核中”状态一两天没有变化。这恰恰说明系统运行正常，并没有卡顿。通常情况下，提交的材料完整无误后，审批会在三个工作日内完成，即使文件在审核阶段停留的时间很长，审批流程也完全在掌控之中。

如果您的申请状态显示“待处理”或“审核中”的时间过长，并不一定意味着存在问题——这通常由一些常见原因造成。我们的柬埔寨电子签证状态指南将详细介绍哪些情况属于正常，哪些情况不正常，以便您无需猜测即可轻松判断。

需要多长时间——以及为什么计时器会暂停

您的柬埔寨电子签证申请通常会在提交完整材料后的3个工作日内获批。这里的关键在于“工作日”二字。审批时间仅计算工作日，周末和美国公共假日不计入在内。正是这一点解释了我们收到的绝大多数美国旅客提出的“为什么我的签证状态仍然待定”的问题。

想象一下周五晚上提交的申请。周五下班后可能不算作完整的处理日，周六和周日则完全不计入，处理时间实际上从周一重新开始计算。因此，周五晚上提交的文件可能整个周末都处于静默状态，但仍然会在周中按计划获得批准。一切正常；日历只是按照它一贯的运行方式运作。美国节假日和柬埔寨公共假期期间也会出现同样的情况，处理时间会比日历上显示的要少。

因此，最明智的做法是把握时机而非时刻关注：至少提前一周申请，这样即使行程中恰逢周末或节假日，也能确保3个工作日的窗口期。电子签证自签发之日起有效期为3个月，因此提前申请不会有任何罚款。如果您的行程与节假日重叠，我们的柬埔寨电子签证周末及节假日办理指南会详细说明哪些日期计入，哪些日期不计入。

如果您确实已连续三个工作日（仅计算工作日，而非日历日）未收到审批或更正邮件，那就需要仔细检查了。这通常是由一些可解决的原因造成的：例如，被标记的照片的更正邮件被误判为垃圾邮件、邮件地址被退回，或者您没有意识到某个节假日恰好在审批期限内。这些都不是死胡同，也不会导致您损失费用。

如需了解导致文件处理时间超出正常范围的所有原因以及相应的解决方法，请参阅我们关于柬埔寨电子签证超过3天处理的指南，其中详细列出了所有常见原因。大多数问题只需回复一次邮件或快速检查一下垃圾邮件文件夹即可解决。